Садовская Оксана Валерьевна

20 июня я обнаружила у себя в груди новообразование и очень испугалась! Конечно первым делом я записалась на обследование к врачу гинекологу, мне было не важно к кому главное попасть к специалисту! На следующий день 21 июня я пошла к врачу! Врач задал вопросы, произвёл осмотр и да действительно нашёл новообразрвание! Выписал мне напровление на УЗИ молочной железы только после УЗИ мне смогут точно сказать, что это! С 21 июня я начала пытаться записаться! С 22 числа я каждое утро с 8:30 и с телефоном в руках стояла возле поликлиники что бы не пропустить запись! В ЕМИАС и других подобных приложениях это сделать нереально там запись не открывается, а возле терминала говорят, что уже закрыта! Как так может быть! Запись закрыта не успев открыться! Каждый день с самого утра, а то есть с 7 часов я пытаюсь хоть как то записаться, но увы по телефону говорят запись закрыта, ЕМИАС там вообще не открывают, а возле терминала когда пытаюсь записаться меня предупредили что запись за две недели плюс запись опять закрыта! Какое чудо должно произойти, что бы открыли запись? И как можно хоть к кому то из четырёх врачей записаться! И как к ним вообще хоть кто то попадает и если нет записи чем же они занимаются! Записалась к участковому врачу тут без проблем! Запись в лень обращения! Но увы и она мне помочь не смогла! Ц меня висит напровление, а записаться не могу! Кстатии врачи там нормальные! Не хамят культурно и понятливо отвечают на вопросы на счёт здоровья! А вот заведующая это что то с чем то! Мне пришлось обратится к заведующей, думала хоть на следующий месяц попаду на УЗИ так как в этом явно не получится УЗИ мне врач сказал отсчитывать от5 до 10 дней с начала месячных именно в этот промежуток нужно УЗИ! Но увы! Вот я пришла к заведующей Садовской и попыталась вежливо объяснить ситуацию! Я же не виновата что у них не работает система записи и ни кто ни чего с этим не делает! Задала вопрос как можно записаться если не один способ не работает для записи! И вот тут ответ меня просто шокировал! Цетирую: ваши трудности ни чем помочь не могу! Женщина начала открыто хамить! Я спросила чисто по женски, что бы она сделала на моем месте! ? И тут она ответила: Идите к платному врачу! Без намёков, а в открытую! Отказала в бесплатной оказании медицинских услуг по полюсу, а послала к платному врачу! Я считаю, что это некомпетентность и хамство! Не зная человека и какие у него сейчас финансовые трудности предлагает решить проблемы со здоровье за деньги в платной клинике! Получается что налоги мы платим зря! И зачем вообще тогда нужен полюс если тебя открыто посылают к платным врачам! Я по закону застрахованы и почему я не могу получить бесплатную медицинскую помощь! ? ? ? Я считаю если человек не умеет нормально общаться, а только хамит! Ему не место в сфере работы где нужно контактировать с людьми! Я этой женщине сказала, что буду жаловаться на неё! Но она и тут нахамила! Сказав идите жалуйтесь, пишите это не мои проблемы! Что то не устраивает иди к платным врачам! Вот сами решайте! Если заведующая так хамит и позволяет так разговаривать значит знает, что ей всё сойдет с рук видимо хорошо общается с руководством раз так уверена, что ей ни чего не будет! Где наши депутаты, что бы хоть минимум навести порядок внутри поликлиники! Снаружи всё обустроили, а внутри бардак! […] Прошу руководство принять хоть какие то действия в отношении хамства со стороны заведующей и хоть как то уладить вопрос с записью к нужным специалистам! И все кто это читает не бойтесь писать и стучать во все двери! Сейчас много возможностей придать оглазку хамство и некомпетентности сотрудников, а именно руководства поликлиники! Пишите в горздрав, роспотребнадзор, в страховую компанию и есть даже блогеры которые придадут оглазку всему этому бесприделу что до телевиденья дойдёт! Всегда записывайте в открытую все что вам говорят это будет как доказательство вашей правды! Всё что я написала это правда могу предоставить! Есть свидетели которые стояли за дверью и слышали как спокойно говорила я и как хамство на повышенном голосе говорила заведующая! Плюс запись диктофона!