Струганова Ирина Валерьевна

Были сегодня на Благовещенском в детской стоматологии у врача Стругановой И. В. Кошмар и ужас! До сих пор отхожу. В самой клинике абсолютно никакой заботы о пациентах! Приехали за 30 мин до начала приема. На входе бабуля сказала, что можно раздеться и подняться на 4 этаж в регистратуру детской стоматологии, что мы и сделали. Простояв у пустой стойки регистратуры, у отдыхающих все это время в креслах фойе врачей спросила, когда подойдёт сотрудник, мне ответили, что эта стойка не работает, спуститесь на этаж ниже. Врачи видели, что мы ждём, но никто из них не подсказал, что стойка регистратуры впринципе не работает. Хорошо, мы спустились на 3 этаж, ситуация ровно такая же, проходящие мимо сотрудники порекомендовали спуститься еще ниже. Так мы добрались до 1 этажа. Девушка в регистратуре назвала нам номер кабинета на 4 этаже, куда мы и отправились. Кабинет стоматологии был закрыт, мы присели на диванчик напротив него. До времени приема оставалось минут 15. В наш кабинет несколько раз заходили по очереди то медсестра, то врач, прекрасно видели, что дочка маленькая, чуть побаивается лечить зубки, но от них только абсолютно индеферентный взгляд и ни добрый день, ни здрасьте - ничего. Было видно, что врачи не заняты, гуляли, переодически наведываясь в наш кабинет. На 3-4 раз я спросила, когда подойдет врач, на что очень грубо, как потом выяснилось сама врач, мне ответила, что прием через 10 минут. Честно сказать, я ее не приняла за врача, подумала, что обслуживающий персонал, т.к. […] , штаны недели 2 нужно было уже срочно постирать, в общем, ооочень не опрятная. Напоминаю, это детская стоматология, клиника одна из топовых в отзывах… Настало время приема. Нас позвали в кабинет. Дочка напряжена и так, а тут еще такое отношение. Мы зашли. Я прохожу помочь дочке сесть в кресло, на что слышу в отвратительно грубой форме : Зайдите за красную линию!!! Спрашиваю врача, мы в аэропорту пересекли государственную границу или с маленьким ребенком пришли лечить зубки, замечу не бесплатно?.. Дальше только хамское поведение врача, переходящее на повышенные тона. В итоге я ей сказала, что лечить она нас точно не будет, попросила пригласить главврача. Мне ответили, что главврача в клинике практически никогда не бывает, пришла заведующая. Я ей все рассказала, попросила найти нормального стоматолога и провести прием. Заведующая, конечно, попыталась сгладить ситуацию, нас проводили в другой кабинет, также сделали снимок зубика, назначили лечение. Я в общем-то рада, что основное лечение мы так и не начали, думаю, что уже и не вернёмся для этого. Хотелось отметить, что раньше это было здание поликлиники при Правительстве Москвы, где я всю жизнь была прикреплена и получала профессиональную помощь. Мой старший сын уже в бытность медси также наблюдался и лечился, правда в другом филиале. Но сейчас очень сильно видно, что руководству абсолютно все-равно что здесь и как, все запущено, врачи уже не те, все не то… приносит деньги и приносит, но заботы о маленьких пациентах никакой!!! Все очень запущено, даже в мелочах, но в туалетах нет бумажных полотенец, все как-то не чисто - середнячок… Очень жаль! Очень не рекомендую, особенно детскую стоматологию! За те же деньги можно найти сервис и качество лечения в 100 раз лучше!