Лечение поллиноза в Москве – Страница 2

Записывалась на прием терапевта, но врача не посетила, потому что началась аллергия, я стала чихать, поднялась температура. Но при этом хотела бы сказать, что уже 7 лет хожу в Поликлинику.ру, и меня там все устраивает, довольна качеством услуг. Мы с мужем были в разных филиалах, сеть-то одна, но расположены клиники в разных местах, так вот все центры работают на достойном уровне. У меня были проведены уже две операции на сердце, одна - в России, другая - в Германии, а наблюдаюсь я в этой клинике. Сюда же я записываюсь и к урологу, и к ревматологу, и к ЛОРу. Конечно, врачи помогают, если бы у меня были замечания, то я бы просто перестала посещать это медицинское учреждение. Специалисты, естественно, разные, и скажу так: некоторым врачам ставлю пятерки, а некоторым - четыре с плюсом! В целом в клинике все нормально, но хотелось бы увидеть более просторные помещения, в некоторых филиалах очень узкие коридоры. Вот на Большой Полянке все продумано от и до, там и чисто, и обстановка комфортная. Также есть пожелание, чтобы были везде лифты - мне меняли 3 клапана на сердце, и подниматься по лестнице очень тяжело.

Я не успела одеться, хотя одеваюсь очень быстро, как результат был готов. У меня такое ощущение сложилось, что бланки у них были заготовлены заранее! А еще там не дают никаких документов, даже реального чека на оплату той услуги, которой воспользовались. Не говоря уже о заключении договора. А остальное все нормально, персонал приветливый, улыбчивый. Но вот эти два момента меня, конечно, смутили. Я не спрашивала у них, почему они не выдали никакие документы, потому что они были не нужны. Но они были обязаны их выдать! Если в магазине пробили товар, там выдают чек, а возьму его или нет, это уже мое дело. Ну а результат они, конечно, очень быстро выдали! Мне флюорография нужна была только для госпитализации. А в обычной поликлинике я не укладывалась по времени, поэтому пошла в частную клинику, но сам факт. Даже в районной поликлинике делают видимость того, что твой снимок смотрят на мониторе, пока ты одеваешься. Но я оделась за 3 минуты, вышла, и мне уже напечатанный результат выдали. Извините, я понимаю, что сейчас технологии и это все быстро делается, но не до такой же степени. Ну а так все нормально было. Приехала еще раньше времени, мне сказали, если врач свободен, то раньше примут, так и произошло. Остальное это жизненные нюансы, на которые стараешься не обращать внимание.

Любезный персонал, от встречи на рецепшен, до проведения процедуры : грамотно, четко. Уважительное обслуживание, достойное похвал! Удачи и процветания им! Непременно приду еще!