Плазмолифтинг в районе Кузьминки в Москве – Страница 2

Очень благодарна доктору за внимательное отношение и помощь в моей проблеме! Обратилась с сильной аллергической реакцией на теле. Елена Викторовна дала заключение и назначила соответствующее лечение, которое уже на второй день дало свои положительные результаты! Компетентный и внимательный специалист, к которому посоветую обращаться! Еще раз благодарю за прием!

Посещала клинику два раза. Проходила УЗИ щитовидной железы, и всё меня устроило. Однако во второй раз произошёл инцидент с записью. Я ехала на приём к 12 часам и позвонила уточнить, что могу задержаться на 5–10 минут из-за пробки. Мне сообщили, что у меня запись на 16:00 и доктор принимает только после обеда. Я была растеряна, так как точно помнила, что записывалась на 12:00. Развернулась и поехала домой, но по дороге мне позвонили из клиники и сказали, что ждут меня на приём в 12:00. В итоге всё нормально решилось, я вернулась и получила консультацию. Но такая ситуация была неудобна и неприятна; хотелось бы, чтобы такого не повторялось. Несмотря на этот инцидент, ставлю клинике пять из пяти.

В ОН КЛИНИК были впервые. Всё очень удобно: быстро обслужили, оформили медкарту, в кассе тоже всё оперативно. Мы сами немного опоздали, но никакого негатива не было, нас спокойно приняли. Доктор пригласила быстро. Клиника оставила хорошее впечатление.

Полностью утратила доверие к клинике из‑за недобросовестного подхода. Два месяца назад посетили врача, а при планировании повторного приёма администрация умышленно не предупредила, что задержка даже на 3 дня автоматически переводит визит в категорию первичных — и требует полной оплаты. В итоге в назначенный день с нас потребовали полную стоимость, проигнорировав минимальную просрочку. Такое отношение явно ставит прибыль выше интересов пациентов. Врач компетентен, достойный и квалифицированный специалист, но сервис дискредитирует всю клинику. Я очень расстроена, и хочу, чтобы все знали о таком отношении к клиентам. Очень неприятный осадок.