Севикян Рузанна Григорьевна, гинеколог
Это ваш профиль?
Выбор пациентов 2025

Севикян Рузанна Григорьевна

 
Взрослый
  • Стаж 22 года
Документы проверены
Места приёма
Нет информации о месте работы врача Севикян Рузанна Григорьевна, поэтому к нему нельзя записаться через сайт.
Смотреть всех врачей с онлайн записью:

О враче

Севикян Рузанна Григорьевна: гинеколог. Стаж работы - 22 года.

Образование

Ижевская государственная медицинская академия (2003)
  • 2024 г.
    клиническая интернатура по специальности «Акушерство и гинекология» на базе ИГМА

Дополнительное образование:

  • 2025 г.
    «Эстетическая гинекология»
  • 2016 г.
    «Ультразвуковая диагностика»
  • 2015 г.
    «Акушерство и гинекология»
  • 2015 г.
    «Экспертиза профпригодности»
  • 2014 г.
    «Экспертиза временной нетрудоспособности»
  • 2013 г.
    «Диагностика злокачественных опухолей»
  • 2012 г.
    «Гистероскопия»
  • 2012 г.
    «Кольпоскопия»

Преимущества врача

Выбор пациентов 2025

Данные актуальны на 15.08.2026
Если вы нашли неактуальную информацию или хотите внести дополнение — сообщите нам!
Врачи НаПоправку Плюс доступны 24/7
Переверзева Надежда Александровна, гинеколог
Переверзева Надежда Александровна
5.0
501 отзыв
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
Очень понравилось взаимодействие с Надеждой Александровной. Было несколько онлайн консультаций подряд по симптомам, назначены анализы и лечение. Затем врач расшифровала анализ, и диагноз совпал с предполагаемым ею. Лечение назначила очень бережное, вместо десятидневного (прописанного очно в платной...
Боброва Наталья Владимировна, гинеколог
Боброва Наталья Владимировна
5.0
15 отзывов
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
Хочу от всей души поблагодарить гинеколога Боброву Наталью Владимировну за её невероятную доброту, внимательность и профессионализм! Сейчас у меня 37 недель беременности, и, как у многих будущих мам, в голове было очень много страхов, переживаний и непонимания того, что происходит и чего ждать впере...
Григорян Ашхен Юрьевна, гинеколог
Григорян Ашхен Юрьевна
5.0
274 отзыва
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
У меня нет слов! Сколько врачей я обошла со своим тяжелым случаем и только этот врач мне дала подробные, понятные и четкие ответы на мои вопросы. Даже проконсультировалась с коллегой по моему случаю. Действительно чувствуется , что доктору не все-равно и хочется искренне помочь пациенту. А не дать «...
Розова Татьяна Сергеевна, гинеколог
Розова Татьяна Сергеевна
4.9
393 отзыва
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
Когда сталкиваешься с какой-то проблемой впервые, то в растерянности и небольшой панике ищешь, что по этому вопросу пишут в интернете. А там... Ну, все мы знаем, какие страсти могут нагнать умные стать и знатоки на форумах) Поэтому я, не долго думаю, обратилась за консультацией в чат Напоправку. Огр...
Борисова Елена Ивановна, гинеколог
Борисова Елена Ивановна
4.9
532 отзыва
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
  • Первая категория
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
Огромное спасибо Елене за участие в моей проблеме. Елена -настоящий профессионал своего дела. Такое глубокое погружение в мою ситуацию, так подробно, доброжелательно и точно описала мой диагноз, дала четкие и грамотные рекомендации, список анализов, которые необходимо сдать. Мне очень повезло, что с...
Шальнева Карина Николаевна, гинеколог
Шальнева Карина Николаевна
4.8
84 отзыва и 23 оценки
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
Планировала и вела беременность у Карины Николаевны. Прекрасный специалист с современным доказательным подходом. Во время беременности сама читала информацию (российские клинреки, книги доказательных врачей) и рекомендации Карины Николаевны во всем совпадали. Мне были назначены все необходимые анал...
Кальянова Юлия Дмитриевна, гинеколог
Кальянова Юлия Дмитриевна
4.8
21 отзыв
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
Великолепный врач 10/10. Все понятно объяснила, помогла подобрать препарарат, объяснила риски, как их избежать. Полностью рассказала про состав, аналоги, предложила несколько вариантов решения моего вопроса. Отвечала очень быстро, не приходилось долго ждать Была вежлива, тактична, все прекрасно, оче...
Данилейко Юлия Михайловна, гинеколог
Данилейко Юлия Михайловна
4.6
122 отзыва и 1 оценка
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
Хочу выразить огромную благодарность этому приложению и замечательному врачу-гинекологу Юлии Данилейко Михайловне за профессиональную консультацию. Всё было объяснено очень спокойно, понятно и подробно. Доктор ответила на все мои вопросы, рассказала, что можно делать, а чего лучше избегать, благодар...
Зеленова Анастасия Олеговна, гинеколог
Зеленова Анастасия Олеговна
4.6
36 отзывов
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
Анастасия очень быстро (менее чем за час у меня уже была готова расшифровка анализов и рекомендации по лечению) помогла с решением моего вопроса, но самое ценное — это уважительный, бережный, пациенто-ориентированный подход, а не механический скрипт. Каждый ответ говорил о том, что я общаюсь с жив...
Дементьева Дарина Дмитриевна, гинеколог
Дементьева Дарина Дмитриевна
4.2
4 отзыва
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
гинеколог
акушер-гинеколог
Взрослый
Очень благодарна Дарине Дмитриевне за помощь! Врач задавала много уточняющих вопросов, помогла с расшифровкой свежих анализов и узи, все объяснения и рекомендации были максимально доступны и понятны. С удовольствием буду обращаться снова после назначенного дообследования!

Отзывы о враче Севикян Рузанна Григорьевна (32)

Рейтинг

4.9

21 отзыв 11 оценок

Заблокировано

0

Нерелевантно

0

Фильтр по оценкам

Отлично
progress: 93.75%
30
Хорошо
progress: 0%
0
Нормально
progress: 6.25%
2
Плохо
progress: 0%
0
Ужасно
progress: 0%
0

Оцените врача

Как мы проверяем отзывы
Качества врача
Понятные объяснения (6)
Бережный подход к лечению (3)
Находит контакт с пациентом (2)
Пациенты отмечают результат (1)
Помогает в сложных случаях (1)

Сортировать:

  • сначала с текстом
  • по дате
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
24.04.2026

Услуга: Прием гинеколога

Обратилась с проблемой после родов. Обнаружили плацентарный полип. В другой известной клинике нашего города рекомендовали его удалять скорее, сумма операции была естественно у них большой. Пришла в Альфа Клирик и доктор меня во первых успокоила, сказав что нет экстренности. Что мы можем провести эту операцию после завершения гв, дала рекомендации. Я очень благодарна за адекватный подход
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "АЛЬФА КЛИНИК | ALPHA CLINIC, сеть медицинских центров"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.02.2026

Услуга: Прием гинеколога

Замечательный врач!!! Севикян Рузанна Григорьевна — очень внимательная, грамотная и приятная в общении. Прием прошел на высшем уровне: аккуратный осмотр, четкие рекомендации и ответы на все вопросы. Рада, что нашла такого специалиста. Рекомендую!!! Клиника чистая, уютная, светлая, девушки на ресепшен очень приветливые и быстро решают все вопросы!!!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Прием был в феврале 2026 г.
В клинике "АЛЬФА КЛИНИК 13 комплекс"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
03.12.2025

Услуга: Прием гинеколога

Рузанна Григорьевна внимательно выслушала жалобы, доступно ответила на вопросы и дала рекомендации, аккуратно взяла анализы и сделала осмотр руками и с помощью аппарата УЗИ. Приём прошел в приятной атмосфере.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "АЛЬФА КЛИНИК 13 комплекс"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
22.11.2025

Услуга: Прием гинеколога

Врач от Бога, я очень благодарна что однажды попала к ней на приём,хожу только к ней. Профессионал своего дела.
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "АЛЬФА КЛИНИК 13 комплекс"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
26.09.2025

Услуга: Прием гинеколога

Сегодня была у Рузанны Григорьевны уже третий раз. Очень тактичная, вежливая, грамотная.
Прием был в сентябре 2025 г.
В клинике "АЛЬФА КЛИНИК 13 комплекс"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.09.2025
Единственная кто из врачей увидел миому на маленькой стадии. Помнит с чем я приходила год назад. Профессионал своего дела.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
29.05.2025
Сегодня, 29.05.25 была на приеме у гинеколога Севикян Р Г, очень осталась довольна приемом! Врач очень грамотная, говорит все по делу, и очень вежливая!!! Рекомендую!!!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
23.04.2025

Услуга: Прием гинеколога

Все прошло хорошо
Прием был в апреле 2025 г.
В клинике "АЛЬФА КЛИНИК 13 комплекс"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Фото автора
Алина
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
16.10.2024

Услуга: Консультация врача

Я наблюдалась у Рузанны Григорьевны по беременности на ранних сроках. У меня немножко кровило, она сказала, что это гематома — и осмотр делала, и по УЗИ смотрела. Спустя 2 недели у меня просто лилось, я вызвала скорую; она меня предупреждала, что, если будет кровотечение, делать так. Оказалось, что была замершая беременность, я вот недавно выписалась из больницы. До этого случая Рузанна Григорьевна смотрела хорошо и всегда было всё чётко, я у неё проходила осмотр и сдавала мазки. Больше к ней не пойду, доверия нет.
Отзыв оставлен через колл-центр

АЛЬФА КЛИНИК | ALPHA CLINIC, сеть медицинских центров

Представитель клиники

Алина, спасибо за отзыв. Замереть беременность может в любой момент даже если по УЗИ все хорошо. Ни один врач не спрогнозирует данный процесс заранее. Обычно это происходит на малых сроках. Плод прекращает внутриутробное развитие в основном из-за генетических патологий, аутоиммунных или гормональных факторов (колебания уровня гормонов, особенно прогестерона). Поэтому считаем отзыв не корректным. Мы проверили действия специалиста предварительный диагноз был поставлен, все необходимые назначения сделаны о чем свидетельствует протокол приема. С уважением, профессиональная команда "ALPHA CLINIC".
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
29.08.2024

Услуга: Прием гинеколога

Мне Рузанна Григорьевна очень понравилась — все грамотно объяснила, по существу, ответила на мои вопросы, осмотр провела безболезненно, выписала лечение, которое меня устраивает. Обязательно буду еще к ней обращаться.
Отзыв оставлен через колл-центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
19.08.2024

Услуга: Прием гинеколога

Побывала на приеме у Рузанны Григорьевны и мне все очень понравилось - на 10 баллов из пяти! Грамотный, внимательный доктор, все хорошо объясняет, не назначает ничего лишнего - все только по делу. В данный момент прохожу лечение и пока все нормально. Скоро поеду к ней снова на проверку результатов лечения.
Отзыв оставлен через колл-центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
19.08.2024

Услуга: Прием гинеколога

Понравилась врач Севикян - осмотр проводит мягко, аккуратно, все объясняет и отвечает на вопросы, дает всю необходимую информацию. Внимательный врач, у меня нет к приему никаких замечаний.
Отзыв оставлен через колл-центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.11.2023
Самая продвинутая и крутая врач с большой буквы. Таких днем с огнем не сыщешь. Рекомендасьён от всей души)
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
20.10.2021
Севикян- прекрасный врач. Не на количество, а на качество делает свою работу.
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: ВКонтакте
Фото автора
Алсу
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
20.10.2021
К Севикян не пойду, они меня с Николаевой уговаривали на работу выйти с пессарием! И санаторий мне не выписывали по беременности!!!
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: ВКонтакте
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
20.10.2021
Севикян когда-то у нас на участке была, хорошая врач, к своему участку только из-за нее прикрепилась.
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: ВКонтакте
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.07.2021
Хороший врач.
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: ВКонтакте
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.07.2021
Рузанна Григорьевна очень хороший врач. Хожу всегда только к ней.
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: ВКонтакте
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
12.05.2020
я родила 4.01.20, болел сильно живот, была у неё на Приеме, все разъяснила
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: ВКонтакте
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.06.2018
Мне она нравится.
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: ВКонтакте
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.06.2018
Я у нее по беременности наблюдаюсь, в поликлинике в 20к-се. Нормальная, профессионал.
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: ВКонтакте
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
05.04.2026

Услуга: Прием гинеколога

Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "АЛЬФА КЛИНИК 13 комплекс"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
05.04.2026

Услуга: Прием гинеколога

Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "АЛЬФА КЛИНИК 13 комплекс"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
28.02.2026

Услуга: Прием гинеколога

Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Прием был в феврале 2026 г.
В клинике "АЛЬФА КЛИНИК 13 комплекс"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
03.01.2022
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: ВКонтакте
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
16.07.2021
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
12.07.2021
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: ВКонтакте
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
11.07.2021
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: ВКонтакте
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.07.2021
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: ВКонтакте
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.07.2021
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: ВКонтакте
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.01.2020
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: ВКонтакте
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.06.2018
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: ВКонтакте

Дипломы и сертификаты

Вернём 500 ₽ за первую онлайн-запись
Отзывы по программе лояльности
Оставьте отзыв о враче или клинике

Оставляя отзыв, вы помогаете другим пользователям принять правильное решение при выборе врача или клиники. Кроме того, вы получите 150 баллов по программе лояльности.