Приволжский исследовательский медицинский университет (Университетская клиника ПИМУ)

Ужасное отношение к пациентам. Начну с того, что специально звонила уточняла по поводу анализа крови, сказали нужно принести направление. У меня было только заключение от врача из сторонней клиники, мне сказали да, этого ДОСТАТОЧНО. Специально ведь это уточнила, чтобы зря не ехать! Пришла в клинику, во первых сразу разговаривают жестко и неприятно, как будто делают одолжение. Во вторых, не приняли, тк заключения оказалось не достаточно! На мои ответы, что их же администратор мне сказал, что этого хватит, посмотрели как на дурочку и еще сказали что быть такого не может и что я все выдумала, еще и посмеиваются мол ненормальная. Я звонила три раза, чтобы убедиться что мне достаточно заключения, а мне еще и такое говорят?! Я пришла на ПЛАТНУЮ услугу, а ко мне относятся как непонятно к чему. Вы вообще своих администраторов обучаете коммуникации? Вы их предупреждаете, что НЕДОСТАТОЧНО оказывается заключения. Почему я должна приехать, отстоять очередь, наслушаться фырканий администраторов и в конце еще оказаться во всем виноватой. Я шоке, что в 2025 году у людей до сих пор отсутствует не только профессионализм, но и чувство такта