Кабинет врача-гематолога Землянского А. В.

позвонила в Кабинет гематолога с целью записаться на первичный приём к гематологу . В ходе телефонного разговора мне было предложено записаться на приём через мессенджер Max. На мой вопрос о возможности записи по телефону (с уточнением, через какое время можно перезвонить для записи таким способом), поскольку у меня отсутствует возможность использовать указанный мессенджер, врач ответил: «Тогда вам нужно поменять врача». Считаю, что мои права были нарушены по следующим основаниям: - Мне необоснованно отказали в предоставлении услуги записи на приём по телефону — выбранному мной способу коммуникации. -Мне было предложено сменить врача из‑за выбора способа записи, что является дискриминацией и противоречит базовым принципам оказания медицинских услуг. Врач не предоставил альтернативных вариантов записи, удобных для пациента. Указанные действия нарушают: ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» — право на доступ к медицинской помощи без дискриминации; Закон РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» — обязанность исполнителя обеспечить возможность получения услуги без навязывания конкретных способов взаимодействия.

Очень грамотный внимательный врач

Не советую. Отправит в кдл сдавать анализы тысяч на 15. Потом выпишет сорбуфер и чао