Отзывы о центре реабилитации на Любого (211)

Спасибо большое ✨

Спасибо большое ❤

Мною, врачом-терапевтом и клиническим психологом Елисеевой А.А., получено ваше обращение. Все изложенные в нем утверждения я категорически опровергаю как не соответствующие действительности.

1. По поводу медицинских назначений: Все врачебные решения принимались мной строго в соответствии с клиническими протоколами, на основании комплексного обследования. Единичное мнение другого специалиста без доступа к полной истории случая не может служить оценкой качества оказанной мной медицинской помощи.
2. По поводу психологического консультирования: В рамках моей профессиональной деятельности как клинического психолога любая консультация проводится при обоюдном согласии, с соблюдением этических норм и в интересах клиента.
3. По поводу конфиденциальности: Утверждение о разглашении информации является ложным. Соблюдение врачебной тайны и психологической конфиденциальности — мой безусловный профессиональный приоритет, защищенный законом (ст. 13 ФЗ «Об основах охраны здоровья», ст. 137 УК РФ).

Обращаю ваше внимание:

Ваше обращение содержит утверждения, которые, как мне известно, являются заведомо ложными и наносят ущерб моей профессиональной репутации.

Распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство медицинского работника, подпадает под действие статьи 128.1 Уголовного кодекса РФ (Клевета).

Учитывая характер распространенных сведений, я буду вынуждена:

· Обратиться в правоохранительные органы с заявлением о привлечении к ответственности за клевету;
· Подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации с требованием компенсации морального вреда;
· Направить официальный запрос для установления всех обстоятельств распространения ложной информации.

Для деэскалации ситуации рекомендую вам в течение 3 (трех) рабочих дней удалить все публикации, содержащие ложные сведения, и воздержаться от их дальнейшего распространения.

Ответственность за последствия дальнейшей диффамации будет полностью лежать на вас, а так же на сайте, на котором этот отзыв опубликован.

С уважением,
Елисеева А.А.

Здравствуйте,

меня зовут Елисеева Алёна Александровна, я врач-терапевт и клинический психолог данной клиники.

Благодарю вас за обратную связь и приношу свои искренние извинения за неудобства и негативный опыт, который вы получили во время ожидания. Я прекрасно понимаю ваше разочарование и досаду от долгого ожидания.

Хочу пояснить ситуацию: в клинике я веду два типа приёмов. Стандартные терапевтические осмотры, которые занимают около 30 минут, и более длительные психотерапевтические сессии, длящиеся 60 минут. Именно такую запланированную сессию я проводила в тот момент. Во время психотерапевтической работы крайне важно обеспечить пациенту конфиденциальность, непрерывность и полную концентрацию, и прервать встречу по этическим и профессиональным правилам невозможно.

К сожалению, в тот день коллега, который обычно проводит плановые медосмотры, был в отпуске, что, видимо, и привело к необычно долгому ожиданию для вас. Мы обязательно проанализируем эту ситуацию в рамках клиники, чтобы оптимизировать процесс записи и информирования пациентов о графике специалистов и временных особенностях разных видов приёмов.

Еще раз прошу прощения за доставленные неудобства. Я ценю ваше терпение и понимание. Для решения любых дальнейших вопросов, пожалуйста, обращайтесь к администраторам клиники.

С уважением,
Елисеева Алёна Александровна,
врач-терапевт,клинический психолог.