РеалМед, медицинский центр

Хотелось бы оставить отзыв о посещении клиники РеалМед 24.08.26. Записались с двухлетним ребенком к хирургу для получения справки при подготовке к садику. Запись на определенное время и дату была за неделю до приёма. Пришли в назначенное время, нас завели в пустой кабинет, где мы просидели 15 минут в ожидание врача. Как оказалось, это был кабинет не хирурга. Далее, к нам зашла в кабинет, как позже оказалось, директор клиники, и сказала не в очень приятной манере о том, что по времени нас врач принять не сможет, перед нами еще 4 человека. На мои вопросы, как так получилось и сколько нам ждать последовало - цитата: «Хотите ждите, хотите не ждите, мы не знаем сколько, там еще ждать, перед вами люди». Я впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда я записываюсь в платную клинику, на ПЛАТНУЮ услугу, когда я за 2 минуты времени врача плачу, в данном случае 1600 рублей за обычную справку, сидеть с ребенком и ждать еще не известно сколько времени. Но, что меня поразило больше - это отношение данной женщины к клиентам. Перед нами никто не извинился, видимо в этой клинике это в порядке вещей. Нам нахамили. Даная женщина имела наглость сказать администратору, чтобы та с нами не разговаривала и аннулировала нашу запись, хотя мы еще не приняли решения. После стояла отвернутая возле стойки регистрации и что-то бормотала себе под нос, не удосужившись перед нами извиниться. Я находилась настолько в замешательстве, что даже не знала, что и сказать. После того, как мы обсудили случившееся, мы решили позвонить лично ей и потребовать объяснения её поведения - тем самым еще больше получили хамство и не самые приятные слова в свой адрес. Никому не рекомендую посещение данной клиники, если вам дорого ваше время и ваши нервы. А директору этой клиники хотелось бы сказать, что неприемлемо так разговаривать с клиентами, которые пришли в клинику, а не к вам домой, и которые несут вам не маленькие деньги. К такому отношению мы привыкли в государственных учреждениях, но никак не в платных.