О человечности, которая лечит: слова благодарности врачу Анне Ивановне Жегловой
В свои 64 года, повидав разных врачей, я, кажется, научился их чувствовать. Чувствовать, где перед тобой усталая функция, а где — настоящий врач. Тот, для которого ты не просто «больной с гонартрозом и сердечной недостаточностью в палате №…», а человек. Анна Ивановна Жеглова — именно такой врач. Врач, в котором безупречный профессионализм идёт рука об руку с редкой, подлинной человечностью.
Меня госпитализировали с сердцем. Но, помимо сердца, у меня есть ещё и больные, предательские колени, с которыми мы ведём свою многолетнюю войну. И в этой войне у меня появились маленькие союзники — умные часы, следящие за давлением, и специальные бандажи с боковыми пружинами, которые звонят на входе в суд, но зато возвращают мне способность ходить по лестницам без трости.
Большинство врачей видят «картину болезни». Анна Ивановна увидела меня — человека, который, несмотря на все болячки, старается жить полной жизнью и ищет любые способы себе в этом помочь.
Она не просто выслушала меня — она внимала. Взяла все мои «бумажки», справки, выписки — и попросила ещё. Она с неподдельным, живым интересом расспросила про мои Huawei Watch D2, чтобы понять, как я сам контролирую своё состояние. А увидев мои спасительные бандажи, она не просто кивнула — её глаза загорелись профессиональным любопытством и желанием помочь другим. «Поделитесь, пожалуйста, информацией, это же может помочь моим другим пациентам!» — сказала она. И в этой фразе не было формальности, а было искреннее желание перенять полезный опыт, чтобы облегчить чью-то ещё жизнь.
Это качество — жажда знаний в интересах пациента — бесценно. За четырнадцать лет стажа, от Приволжского медицинского университета до Павловской ЦРБ, она не просто накапливала опыт, а сохранила в себе эту драгоценную способность учиться даже у тех, кого пришла лечить. В современной медицине, где так много технологий и протоколов, именно такое человеческое участие становится главным лекарством.
Анна Ивановна, спасибо Вам. Спасибо за то, что в тот день на посту дежурного врача оказались не просто специалист с дипломом кардиолога, а внимательный, чуткий и неравнодушный Человек. Вы своим отношением не только вселяете уверенность в борьбе с болезнью, но и даёте надежду, что медицина — это всё ещё про сострадание и диалог.
Пусть ваша доброта и мудрость вернутся к вам сторицей. Желаю вам неиссякаемых сил, профессионального роста и таких же благодарных и внимательных коллег, какой являетесь Вы сами. Нам бы, пациентам, побольше таких врачей, как Вы.
С глубочайшим уважением и благодарностью,
Ваш пациент.