Канкулова Милана Мухамедовна

Здравствуйте.
Благодарим вас за развернутую субъективную обратную связь, это важно для нас. Однако хотели бы, в свою очередь, отметить следующее:

1. Медсестра выносит расходные материалы из кабинета после каждого пациента, не очень понятно, что конкретно вас смутило. Наверное, следующему пациенту приятнее будет находиться в кабинете без мусора.
2. Подписывать медицинские документы абсолютно законно, более того, это строгое требование законодательства. Без договора на оказание медицинских услуг мы имеем право отказать вам в их предоставлении. Все необходимые документы размещены на нашем сайте в открытом доступе, чтобы пациенты могли заранее с ними ознакомиться. Если в холле вам по какой-то причине было темно, можно было попросить администратора сделать свет поярче, нет никаких проблем.
3. Кабинет стандартных размеров, соотвествующий всем нормам: в нем находятся стол, кушетка, шкаф, кресло, раковина и т.д.
4. Доктор прописала низкоуглеводную диету всего лишь на 3 дня для ведения пищевого дневника. Полноценный протокол по питанию дается только после обследований, в том силе результатов по ведению дневника, чтобы пациенту было комфортно по состоянию здоровья, а организм не находился в «стрессе».
5. По поводу зашедшей в кабинет медсестры во время приема – мы обязательно проведем беседу с персоналом, чтобы впредь такого не повторилось.

Очень жаль, что у вас сложилось такое резко негативное впечатление о нашей клинике, хотя вы у нас не впервые. Надеемся, что вы найдете «свою» клинику, которая будет полностью соответствовать всем вашим критериям. Со своей стороны будем работать над улучшением качества обслуживания пациентов!

Желаем вам крепкого здоровья!

С уважением
Администрация клиники Comilfo.