Детская городская поликлиника № 17

Хочу оставить свой отрицательный отзыв о работе детского офтальмолога Щепетновой Н.В , прием проходил в клинике Лего Артис г. Ростов-на-Дону, ул. Обсерваторная, д. 84/26 Ранее моя дочь наблюдалась у замечательного врача этой же клиники у Титовой Е.С, но к сожалению она в отпуске в сентября и прием у неё будет только с октября… а нам необходимо пройти диагностику и получить рецепт на очки, так как ребенок потеряла свои, да и сроки к осмотру уже подошли… Записались к Щепетновой Н.В 03.09.2025, на прием пришли вовремя в 16:20, нас предупредили что диагностика и консультация будут проходить ориентировочно 1,5-2ч, так как будет необходимо использовать глазные капли с интервалом 3 раза… Начну по порядку , нас пригласили в кабинет, в кабинете было очень шумно и находились ещё другие люди с маленькими детками, что было очень странно , так как уже наше было время и нас пригласили… в течении 10 минут дочь проверили на аппаратах «непонятно как»мед сестры, не врач! Щепотнова проходя даже не поздоровалась с нами. Далее нас с дочерью вывели в маленький коридор, где сидели ещё 3 взрослых человека в ожидании , сказали ждать … Далее вышла в этот коридор медсестра с каплями мидримакс и двумя ватными дисками закапала в 16:40 капли прямо к коридоре, что максимально не комфортно ( у Титовой Е.С закапывание капель проходило в процедурном кабинете на кушетке с интервалом четко 15 минут 3х кратно итого 50 мин было отведено на закапывание, для дальнейшей лиагоностики ), а у Щепетновой закапывание происходило иначе, второй раз вышла мед сестра и закапала через 2 минуты после первого раза, я возразила, что почему так спешат, у дочки сильно обещало в глазах, медсестра замешкалась и молча ушла, третий раз вышла через 8 мин и закапала… и вот в 16:50 уже сидели у врача в кабинете, я врачу выразила свое недовольство, что очень спешат с каплями и я не уверена что все правильно сделали, врач грубо с нами общалась и ответила , что это нормально!!! Начала зачитывать нам диагноз, хотя даже не посмотрела своим прибором ребенка, потом лишь посмотрела, когда я начала возмущаться качеством оказанных услуг! Врач очень неприятная, грубая … не поинтересовалась даже у ребенка , как её зрение лучше или хуже после последнего приема, не установила контакт с ребенком! У меня конечно, же стало недоверие к такой диагностики , врач и медсестры очень спешили домой и повели прием не должным образом, а услуги в их клинике не дешевые! Я сказала врачу, что сомнительна провели диагностику и мы обратимся к другому врачу для корректной и правильной диагностики в соответствующих условия!!!она лишь в ответ ехидно кивнула! Выписывала только дорогие очки, и аппараты в их клинике, сказав больше ничего нам не поможет! Видимо за это доплачивают , такое впечатление сложилось у нас! Я попросила написать рекомендации в школу, чтоб ребенка сажали на ближнее парты , она сказала что напишет, но не написала, видимо забыла! Прием продлился с диагностикой в 55 минут, большее время ушло на разбирательство с врачом!!! Некомпетентный врач, и сомнительная диагностика! Я записалась сразу после приема на октябрь к другому врачу, так как не могу доверять этому врачу! А за прием и подбор очков с нас списали не маленькую сумму!!! Недовольны врачом и никому бы не посоветовали, очень пожалели, что не попали к ТитовойЕ.С, у неё и диагностика и назначение все отлично!!!

Самый худший врач, ничего нельзя спросить, кричит, хамит,относится к людям как к собакам. Не ходите к ней!!!

Обратились с дочерью 13 лет, жалобы на головные боли, рассеянность, хроническую усталость. Доктор очень внимательная, после всех анализов расписала схему лечения, указала какие анализы нужно периодически сдавать для контроля. Объяснила взаимосвязь некоторых элементов в организме. Изначально по анализам и принятым нормам особо ничего впечатляющего и выходящего за рамки не было, я ещё подумала что сходим впустую, послушать что у нас все в порядке, но нет. Ведь не все анализы можно сдать по ОМС. Я сама попросила доктора порекомендовать какие платные анализы нам нужно сдать, чтобы максимально результативно провести лечение. Много интересного узнала для себя на приеме у этого доктора. Прошел год. В основном жалобы исчезли. Сейчас пришли с дочерью на контроль состояния, снова нам выписали полный спектр анализов. Для проверки. Хотя я ожидала - раз ничего не беспокоит, то идите домой. Врача рекомендую.