Отзывы о детской поликлинике № 17 (Ростов-на-Дону) (38)

Хочу оставить свой отрицательный отзыв о работе детского офтальмолога Щепетновой Н.В , прием проходил в клинике Лего Артис г. Ростов-на-Дону, ул. Обсерваторная, д. 84/26 Ранее моя дочь наблюдалась у замечательного врача этой же клиники у Титовой Е.С, но к сожалению она в отпуске в сентября и прием у неё будет только с октября… а нам необходимо пройти диагностику и получить рецепт на очки, так как ребенок потеряла свои, да и сроки к осмотру уже подошли… Записались к Щепетновой Н.В 03.09.2025, на прием пришли вовремя в 16:20, нас предупредили что диагностика и консультация будут проходить ориентировочно 1,5-2ч, так как будет необходимо использовать глазные капли с интервалом 3 раза… Начну по порядку , нас пригласили в кабинет, в кабинете было очень шумно и находились ещё другие люди с маленькими детками, что было очень странно , так как уже наше было время и нас пригласили… в течении 10 минут дочь проверили на аппаратах «непонятно как»мед сестры, не врач! Щепотнова проходя даже не поздоровалась с нами. Далее нас с дочерью вывели в маленький коридор, где сидели ещё 3 взрослых человека в ожидании , сказали ждать … Далее вышла в этот коридор медсестра с каплями мидримакс и двумя ватными дисками закапала в 16:40 капли прямо к коридоре, что максимально не комфортно ( у Титовой Е.С закапывание капель проходило в процедурном кабинете на кушетке с интервалом четко 15 минут 3х кратно итого 50 мин было отведено на закапывание, для дальнейшей лиагоностики ), а у Щепетновой закапывание происходило иначе, второй раз вышла мед сестра и закапала через 2 минуты после первого раза, я возразила, что почему так спешат, у дочки сильно обещало в глазах, медсестра замешкалась и молча ушла, третий раз вышла через 8 мин и закапала… и вот в 16:50 уже сидели у врача в кабинете, я врачу выразила свое недовольство, что очень спешат с каплями и я не уверена что все правильно сделали, врач грубо с нами общалась и ответила , что это нормально!!! Начала зачитывать нам диагноз, хотя даже не посмотрела своим прибором ребенка, потом лишь посмотрела, когда я начала возмущаться качеством оказанных услуг! Врач очень неприятная, грубая … не поинтересовалась даже у ребенка , как её зрение лучше или хуже после последнего приема, не установила контакт с ребенком! У меня конечно, же стало недоверие к такой диагностики , врач и медсестры очень спешили домой и повели прием не должным образом, а услуги в их клинике не дешевые! Я сказала врачу, что сомнительна провели диагностику и мы обратимся к другому врачу для корректной и правильной диагностики в соответствующих условия!!!она лишь в ответ ехидно кивнула! Выписывала только дорогие очки, и аппараты в их клинике, сказав больше ничего нам не поможет! Видимо за это доплачивают , такое впечатление сложилось у нас! Я попросила написать рекомендации в школу, чтоб ребенка сажали на ближнее парты , она сказала что напишет, но не написала, видимо забыла! Прием продлился с диагностикой в 55 минут, большее время ушло на разбирательство с врачом!!! Некомпетентный врач, и сомнительная диагностика! Я записалась сразу после приема на октябрь к другому врачу, так как не могу доверять этому врачу! А за прием и подбор очков с нас списали не маленькую сумму!!! Недовольны врачом и никому бы не посоветовали, очень пожалели, что не попали к ТитовойЕ.С, у неё и диагностика и назначение все отлично!!!

Самый худший врач, ничего нельзя спросить, кричит, хамит,относится к людям как к собакам. Не ходите к ней!!!

Обратились с дочерью 13 лет, жалобы на головные боли, рассеянность, хроническую усталость. Доктор очень внимательная, после всех анализов расписала схему лечения, указала какие анализы нужно периодически сдавать для контроля. Объяснила взаимосвязь некоторых элементов в организме. Изначально по анализам и принятым нормам особо ничего впечатляющего и выходящего за рамки не было, я ещё подумала что сходим впустую, послушать что у нас все в порядке, но нет. Ведь не все анализы можно сдать по ОМС. Я сама попросила доктора порекомендовать какие платные анализы нам нужно сдать, чтобы максимально результативно провести лечение. Много интересного узнала для себя на приеме у этого доктора. Прошел год. В основном жалобы исчезли. Сейчас пришли с дочерью на контроль состояния, снова нам выписали полный спектр анализов. Для проверки. Хотя я ожидала - раз ничего не беспокоит, то идите домой. Врача рекомендую.

Специалист своего дела !

Очень хороший врач

Хорошо доктор Помогла вылечить аллергию у ребенка

Светлана Викторовна – высококвалифицированный и внимательный специалист. Обращались с дочерью на консультацию для исключения нарушений гормонального фона в подростковый период и корректировки некоторых процессов работы организма. Доктор тщательно провела осмотр, учла все важные аспекты состояния, назначила необходимые анализы и, на основе их результатов, составила схему приема препаратов для улучшения самочувствия. Также порекомендовала других специалистов для комплексного контроля здоровья ребенка. Грамотный и приятный в общении профессионал. Рекомендую!

Самая грубая ,не компетентная , […] одним словом, вежливость и доброжелательность это вообще не про неё, никогда не улыбнётся даже, ко всем отрицательным отзывам присоединяюсь во всем на все 100, все правда, врач который не любит детей как может вообще их лечить, её аж всю передергивает от голоса детей, вечно гонит куда-то, говорит сидите вообще молча , я каждый раз терплю её отношение к пациентам, она готова всех собак спустить на нас, если у нее плохое настроение, то и у всех должно быть такое же, она всегда не в духе, все ей что-то должны и подстраиваться под неё. Нет желания ходить на прием к такому врачу ,не встречала таких вообще никогда . Ниразу не осталась довольна приемом, ниразу! Только уходишь с испорченным настроением на целый день после таких приемов. Ужасная во всех отношениях, всегда опаздывает никогда не приходит во время к приему пациентов по записи. Даже медсестре которая с ней работает в кабинете явно тяжело работать с ней приходиться . Не водите с своих деток к ней. Ещё может не уместно пошуть в отношении ребёнка, это вообще...я где то в отзывах видела кто-то тоже сталкнулся с такими рода шутками от неё.

Ужасный врач. Уважения нет абсолютно, этики и морали тоже. Диагноз поставила за минуту приема, на результаты обследований даже не смотрела. Обвинила в несвоевременном лечении ребенка. Сказала, что ребенка надо сделать «овощем», т.к. другое лечение не поможет. Назначила лечение, к которому у ребенка есть противопоказания и нужны консультации других врачей, о чем врач не сообщила. Рекомендовала не распространяться близким родственникам о назначенном лечении и не обращать внимание на аннотацию препарата. Крайне не рекомендую!

Очень давно знаю этого врача.

Замечательный врач, на все вопросы всегда ответит, ни один не оставит без внимания, побольше бы таких врачей, особенно в детской поликлинике, куда ходить страшно. Доктора рекомендую!

Хороший специалист. Лечила всегда старшую, лечит младшую и лечит моего внука. Можно сказать-семейный врач.

Я считаю самый лучший детский гастроэнтеролог в Ростове на дону

Прекрасный детский невролог, наблюдает дочь практически с рождения, внимательна и тактична, добра к маленьким пациентам, ребёнок идёт с радостью на приём.

Очень грамотный специалист, обращались не один раз, все четко , понятно, все рекомендации выполняли, выздоровели Очень рекомендую

обратились к хирургу данной поликлиники, необходимо было поставить печать ( после 9 класса) для дальнейшего поступления. приём начинался с 14:00 по МСК , врач Алхасов Мурад Юсупович начал приём в 14: 30 , видимо входит к норму опоздание на работу. соответственно уже куча пациентов ожидают. перед нами были с таким же вопросом но когда зашли мы в кабинет данного врача, нам было отказано тк у нас нет записи на приём ( у тех кто был с таким же вопросом записи тоже не было) Сказали нам ожидать что мы и делали. Просидев ещё 1.5 часа на приём без записи пришла ещё одна девочка поставить печать для поступления и как думаете? ей всё поставили. после чего я зайдя в кабинет к врачу уточнила почему так происходит. на это врач мне ответил что он не может угождать каждому!!! с каких пор врачи имеют права выбирать между пациентами? 3 -м пациентам он поставил печать ( заняло у него это 2 мин) а нам не захотел Это как вообще?? работая вторник и четверг с 14:30 до 18:00 ??? и отмечу что записаться к данному врачу нереально, очень у него гибкий график. куча детей ждут пока им сделают перевязку, а он принимает по записи. дурдом я очень надеюсь что на эту ситуацию обратят внимание!!!

Прекрасный педиатр, стараюсь попасть только к ней!

Могу сказать только хорошее об этом докторе. И спасибо ей за профессионализм и внимательность

Очень хороший специалист. С ребёнком нашла общий язык. Лечение грамотное, без лишних анализов и лекарства выписывает не дорогие. Очень давольны

Елена Юрьевна, наш участковый педиатр. Всегда внимательна, всё расскажет, подскажет, если надо направит к узкому специалисту. Я очень довольна этим специалистом и прекрасным человеком.

Сын ходил года полтора и полностью речь поставлена на 100%. Дочка меньше чем за год стала так же разговаривать на 100%.

Выражаю огромную благодарность Елене Васильевне за внимательное и профессиональное отношение. Впервые обратились в марте 2022 года с ребенком 4,9 года, в первые 5 мин! на первом занятии поставила шипящие ш, ж. Постепенно поставили/исправили звуки д, т, к. Осталась буква Р - уже есть результат. Будем ходить и дальше. Изначально, я ни возлагала надежд на бесплатного логопеда, но решила попробовать и не пожалела. Всем, кто ищет логопеда, рекомендую обратиться именно к Елене Васильевне - внимательный, вежливый и чуткий доктор, и, главное - это результат! Спасибо Вам, Елена Васильевна, за Ваш труд!

Мой педиатр 👍🏻

Очень хороший врач отзывчивый человек у меня двое детей всегда помогает нам с лечением правильно ставит диагноз и в случае чего всегда можно проконсультироваться у нее. Михаил В.

Классная доктор

Отличный врач. Давно мечтала о таком гинекологе. Все обьяснила, все по полочкам расставила еще на первой консультации. Обратилась к ней по совету общей подруги, которая делала у нее операцию по пластике и сужению влагалища и осталась очень довольна. Мои годами нерешенные проблемы за два месяца привела в порядок. До этого все именитые гинекологи предлагали удалить матку из-за постоянных кровотечений и признаюсь уже хотела, но она отговорила сразу же во время осмотра пообещав, что через неделю забуду про кровотечения и буду здоровым человеком. Я поверила и вместо удаления матки(хотя в этом она я так понимаю была финансово более заинтересована), сделала гистероскопию и удалила все полипы в матке и шейке и конизацию шейки с пораженным участком как она говорила. Потом подобрала все лечение, и я перестала кровить и гемоглобин начал повышаться. Чудо для меня. Выше 90 гемоглобин у меня никогда небыл, а сейчас уже 105 и все продолжаю принимать. Хочу сделать у нее еще маленькую пластическую операцию по ее совету, хотя раньше об этом никогда не думала. А теперь когда со здоровьем все в порядке, задумалась и о красоте. Спасибо ей большое. Когда думаю, что два месяца назад могла стать колекой, ужас берет. Спасибо еще и еще раз.

Врач равнодушный к пациенту.Прием( осмотр рта ребенка) производит без перчаток и фонарика.Выписаоа справку в сад,что ребенок здоров,хотя есть остатки соплей и кашля,заверила,что рот спокойный без прорезки зубов,хотя после ее визита сразу пошла к заведующей отделением и та подтвердила,что десны воспалены и кровоточат,что необходимо ещё минимум 3 дня посидеть дома .Данного врача никому не рекомендую,зря потраченное время и нервы.

Очень грубая, не держит субординации с родителями. Назначила 5-ти месячному малышу "простынь лекарств" без обследования. На консультации у другого врача мне сказали: " что если бы я соблюдала эти назначения, то у меня ребёнок, лежал бы "как овощ". Не советую такого врача, который губит здоровье детей

Очень довольна, что попала к этому доктору, по совету моих знакомых. Нам было назначено эффективное лечение, от которого уже есть результат определенный. Наталья Валентиновна очень быстро нашла общий язык с маленьким пациентом. Нам, родителям, все объяснила. Приятно, что в наше время попадаются такие тактичные и внимательные врачи. Спасибо за Вашу работу.

Очень грамотный доктор. Лечим аллергию только у нее.