Хороший доктор, многопрофильный медицинский центр

Добрый день! Спасибо вам за искренние слова. Нам особенно приятно, что в ситуации, когда требовалась экстренная помощь и вы очень переживали, визит в «Хороший доктор» оставил такое тёплое впечатление.

Передадим слова благодарности хирургу Василию Николаевичу Кислякову — за то, что он сразу расположил вас к себе, всё объяснил простым и понятным языком, назначил лечение и, что немаловажно, по-человечески успокоил. Именно такие специалисты — не только профессионалы, но и люди с душой — вызывают доверие и помогают чувствовать себя увереннее.

Будем рады видеть вас снова для планового наблюдения или при любой необходимости. Желаем вам скорейшего выздоровления и крепкого здоровья! Спасибо, что выбрали нас.

Здравствуйте.

Нам жаль, что после обращения к Анне Викторовне у вас сложилось такое впечатление.

При этом из текста отзыва нам сложно понять, что именно произошло: не указаны причина обращения, обстоятельства приёма, проведённое обследование, рекомендации врача или результат лечения, на основании которых сделан вывод о профессиональной компетентности специалиста.

Мы серьёзно относимся к подобным замечаниям и готовы предметно разобрать ситуацию: поднять медицинскую документацию, проверить проведённую консультацию и назначения врача.

Пожалуйста, свяжитесь с клиникой и сообщите дату приёма либо другие данные, позволяющие идентифицировать обращение.

Если в оказании медицинской помощи действительно были допущены недочёты, для нас важно их выявить и найти решение. Если возникло недопонимание относительно рекомендаций врача — готовы подробно разобраться и дать необходимые разъяснения.

Для нас важно не спорить с пациентом, а понимать конкретные обстоятельства каждого обращения.

Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили налаженную работу и внимательное отношение к пациентам.

Передадим искреннюю благодарность врачу Василию Николаевичу Кислякову. Рады, что визит в «Хороший доктор» оставил у вас положительное впечатление. Такие отзывы вдохновляют нас продолжать работать на самом высоком уровне.

Будем рады видеть вас в нашем медицинском центре снова. Всегда готовы помочь!