Стоматологическая поликлиника № 3

Добрый день. Обратилась 27.12.25 со своим ребёнком 9 лет по острой боли в Городскую стоматологию по ул. Сержантова. 3А. У ребенка болел зуб, нижняя четверка, и посинена десна рядом с зубом. Нас ранее предупреждали, что зуб повторному лечению не подлежит, при возникновении острой боли надо будет удалять. Мы были готовы к этому, поэтому нас сразу направили к хирургу. Дежурным врачом в тот день был Амерханян А.А. В регистратуре предупредили, что возможно ожидание, в целом была готова к этому. Но! По истечении первого часа ожидания очередь перед нами практически не сдвинулась, зато приходили явно знаковые врача без очереди, которых он вызвал почти сразу, люди, которым просто нужно было сделать укол по направлению стоматолога и т.п. Когда подходил к концу второй час ожидания, я не выдержала и зашла в кабинет, когда там не было вообще пациентов и уточнила, когда вызовут ребенка с молочным зубом. На что был грубый ответ «Ожидайте, все ждут», и вызвали пациента, который пришел после нас. В итоге нас вызвали, когда были отпущены все пациенты в коридоре. Муж зашёл с ребёнком, попросил сделать платный укол. Врач посадил ребенка в кресло и со словами - тут укол не нужен, просто молча вырвал зуб. Думаю, можно было представить стресс ребенка, который ожидал совершенно другого к себе отношения? Когда я зашла в кабинет спросить, почему не был сделан укол, и что мы привыкли в этой клинике получать совсем друго уровень обслуживания, врач мне ответил, что он никого не обслуживает здесь, может это я кого-то обслуживаю (хамство!!!). Кровь у ребенка не останавливалась около 20 мин, муж с ребёнком поднялись в кабинет попросить заменить тампон, но врач отказался это делать (отказ в оказании первой помощи при кровотечении ребенку), и только когда сотрудник регистратуры поднялся вместе с ребёнком, силами мед сестры была оказана помощь. Считаю вопиющим такое отношение врача! Этот доктор просто портит впечатление от клиники. До нас тоже выходили мать с ребёнком и возмущались, я сразу не поняла в чем дело, а потом поняла. У вас проблемы с анестезией в клинике или это принцип врача рвать зубы без укола детям???

Прекрасный врач, второго ребенка уже к ней ведем, самая адекватная цена по городу, лечение очень грамотное, остальные врачи пытались навялить лишние услуги

Ужаснее врача не видела, попала ко врачу, потому что мой врач был на больничном,врач начала хамить еще до того как я успела сесть в кресло,на просьбы убрать дефекты с зуба,потому что после лечения что-то мешало,видимо материал или что то попало между зубами, врач отказалась, переходила вечно на хамское отношение, зуб очень спилила,он оказался очень коротким, по сраынению с другими зубами,попытка решить через звдедующую не увенчалась успехом, так как заведущая словно боялась,что то скзаать ей и решить проблему,потом они с врачом вместе начали смеяться над ситуцией,так же обманув,что поравали бумагу,что подписывала о платной услуге,которую я откзаалась оплатить,так как зуб надо полностью перелечивать, заведущая заверила,что Шустова его поравала, но когда я потребовала принести порважнный документ, то Шустова принесла его целым,не понимаю,почему не обращают внимание на работу заведущей,что в отделении такой бардак,также знакомая была 1 раз у этого врача,после хамства Шустовой которая трындела с какой то знакомой по телефону, больше ее не посещала. Также Шустова неоднократно повторяла и что имеет права себя так вести.