Ветеркова Анна Валерьевна

Не понравился прием. Записалась за деньги в Томоград, имея возможности сходить к ТАКИМ ЖЕ врачам бесплатно. С порога отвратительное отношение, увидела доктора в коридоре, поздоровалась с ней, в ответ словила презрительный взгляд (хотя вижу её первый раз в жизни), поздороваться она не соизволила, вообще проигнорировала меня как человека. Зашла к ней в кабинет описала проблему (пропал голос, СОЭ всего 7, отдышка, нет кашля, нет темп, чувствую себя ок, кроме потери голоса), в ответ сразу сильный антибиотик пишет (при чем без рецепта сначала, я напомнила про рецепт, она говорит и так могли бумажку с моей записью показать). Я зашла ещё через 5 мин уточнить вопрос про боль между лопатками слева, доктор презрительно ответила, что я пришла не в свое время и вообще пусть я пью антибиотик и не спрашиваю ничего больше, остальное неважно. И это за деньги такое отношение! Слов нет! В общем, она совершенно не вникает в пациента, отфутболивает сильными антибиотиками на 7 дней с СОЭ 7, на вопросы не отвечает. Я не получила удовлетворения вопроса своего и вышла оттуда с осадком провинившейся, просто потому что пыталась достучаться вопросами до неё, до её знаний (для этого я оплатила консультацию терапевта и подготовила вопросы к специалисту), а так же я пыталась сглаживать её презрение уважительным тоном общения. Для меня прием показался невнимательным. Итог таков, решила написать отзыв.

12.07.2024 года посещал МЦ "Аня", оказывающий услуги на платной основе и расположенный в городе Рыбинске Ярославской области по ул. Карякинская,47, а именно ходил на прием к терапевту Ветерковой Анне Валерьевне в 16:30. Обратился за помощью, так как рано утром того же дня потерял сознание в туалете и ударился головой о керамогранитную плитку. Во время приема Анна Валерьевна позволяла себе неэтичные высказывания, такие как "а я откуда знаю, что это может быть", "и что?", "а я тут причем?". С моей стороны общение было очень вежливым и корректным. Со стороны данного медработника подобное считаю проявлением непрофессионализма, неадекватности и равнодушия к серьезной угрозе жизни и здоровью и явного нежелания оказать медицинскую помощь от которой зависит здоровье и жизнь пациента, в данном случае- моя. Назначение анализов "выпросил" сам, получил диагноз "ВСД по смешанному типу" без проведения необходимых манипуляций и исследований, что тоже не вписывается в рамки должного и грамотного оказания услуг. Ответственность за такую "помощь" в случае последствий для моего здоровья предусмотрена статьей 124 УК РФ. На основании вышеизложенного требую провести переподготовку по части деонтологии и применить меры административного взыскания к данному работнику в виде штрафа. А также произвести проверку администрирования Медицинского Центра и разобраться, по какой причине приемы назначают с шагом в 10 минут. Торопливость не является основанием для некачественного выполнения обязательств медработника. С тем же успехом мог бы обратиться к участковому терапевту согласно полиса ОМС, и то было бы больше участия. Данная жалоба продублирована и направлена также в Министерство здравоохранения Российской Федерации.