Хороший доктор, центр лучевой диагностики

Спасибо вам за тёплые слова и за то, что поделились своей историей. Нам особенно приятно, что в экстренной ситуации, когда требовалось срочное КТ грудной клетки для вашей мамы, вы обратились в «Хороший доктор» и получили помощь оперативно — запись через полтора часа, приём без задержек, душевное и внимательное отношение к пожилому пациенту в тяжёлом состоянии. Большое спасибо, что отметили компетентность, отзывчивость всего персонала, комфортное ожидание результатов и скорость их получения в течение часа. Для нас важно, чтобы даже в такие сложные моменты пациенты чувствовали заботу и поддержку. Желаем вашей маме скорейшего восстановления и крепкого здоровья. Будем рады видеть вас в нашем медицинском центре, хотя, как вы верно заметили, хотелось бы обращаться пореже. Спасибо, что выбрали нас.

Юлия, спасибо, что поделились впечатлениями. Нам очень приятно, что сама процедура КТ прошла нормально и без нареканий. Мы ценим вашу обратную связь и особенно — замечание о стоимости диска с результатами.

Поясним: диск с записью исследования — это не просто файл, а полноценный цифровой носитель с высококачественными снимками в формате DICOM, которые могут потребоваться для консультации у других специалистов. Его изготовление требует специального ПО, записи и проверки данных, что и формирует его стоимость. При этом все результаты исследования всегда выдаются на руки в виде纸质ного заключения и снимков на плёнке или бумаге — они входят в стоимость процедуры. Диск — это дополнительный удобный формат для тех, кому нужно передать данные электронно или показать на большом экране.

Если для вас это оказалось неожиданным, мы готовы предложить альтернативу: вы можете заранее уточнить у администратора, нужен ли вам диск, или выбрать только бумажный вариант заключения. Мы всегда стараемся быть прозрачными в ценообразовании и обязательно учтём ваше замечание, чтобы лучше информировать пациентов о возможности выбора носителя.

Будем рады видеть вас в «Хороший доктор» снова — для любых исследований, с учётом ваших пожеланий. Спасибо, что выбрали нас!