Отзывы о МЦ Синара
(19)Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате
bek....@....com
2 отзыва
Столкнулась с неприятной ситуацией. Прием на анализы запаздывал, для меня это критично. Попросила подтвердить, во сколько состоялся реальный прием. Администратор показала на чек, сказала, что вас приняли вовремя. Это не так. Опоздание на 17 минут считают не нормой.
Согласие на то, что пациент согласен с качеством оказанной услуги, администратор просит заполнить до приема. Когда спросила, почему так, сказали, что если что-то не понравится, после приема заполняем другую бумагу. По факту первую бумагу не вернули, другого документа, где было бы прописано, что ты не согласен с качеством, не предложили. Администратор пожала плечами подразумевая "Что есть, то есть". Сомнительная практика.
На качество консультаций врачей, работу медицинского персонала это не влияет. Но работа администрации - это часть услуги, которая влияет на впечатление. Было неприятно заплатить большую сумму за анализы и услышать в ответ, что сама виновата, что выбрала такое время, надо было за час брать.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Уважаемая Анна Александровна!
Благодарим вас за обратную связь и подробное описание ситуации, с которой вы столкнулись в нашем медицинском центре.
Мы признаём, что в день вашего визита произошла задержка приёма на 17 минут. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и за то, что администратор не проявил должного внимания к вашему вопросу. Мы понимаем, что для вас время имеет особое значение, и сожалеем, что не смогли обеспечить своевременное обслуживание.
Хотим пояснить: в тот день в центре находился пациент со сложным клиническим случаем, требующим дополнительного времени и внимания медицинского персонала. К сожалению, это привело к сдвигу в расписании. Мы приносим извинения за то, что не предупредили вас о возможной задержке заранее.
С администраторами проведена разъяснительная работа, по итогам которой объявлен выговор. Мы приняли меры, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем.
В качестве компенсации за доставленные неудобства мы готовы предоставить вам скидку на следующее посещение клиники. Скидка зафиксирована в Вашей карте пациента.
Ещё раз приносим извинения и надеемся увидеть вас снова.
Благодарим вас за обратную связь и подробное описание ситуации, с которой вы столкнулись в нашем медицинском центре.
Мы признаём, что в день вашего визита произошла задержка приёма на 17 минут. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и за то, что администратор не проявил должного внимания к вашему вопросу. Мы понимаем, что для вас время имеет особое значение, и сожалеем, что не смогли обеспечить своевременное обслуживание.
Хотим пояснить: в тот день в центре находился пациент со сложным клиническим случаем, требующим дополнительного времени и внимания медицинского персонала. К сожалению, это привело к сдвигу в расписании. Мы приносим извинения за то, что не предупредили вас о возможной задержке заранее.
С администраторами проведена разъяснительная работа, по итогам которой объявлен выговор. Мы приняли меры, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем.
В качестве компенсации за доставленные неудобства мы готовы предоставить вам скидку на следующее посещение клиники. Скидка зафиксирована в Вашей карте пациента.
Ещё раз приносим извинения и надеемся увидеть вас снова.
Дарья
15 отзывов
Замечательный доктор!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Отзыв о враче
акушер-гинеколог
врач УЗД
гинеколог
гинеколог-эндокринолог
Взрослый, детский
e.m....@....ru
1 отзыв
Активная, энергичная врач. Была первый раз, врач спросила жалобы, провела полностью осмотр всех суставов, поговорили о сопутствующих заболеваниях, назначила лечение, в целом , приемом осталась довольна. Спасибо.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Пользователь НаПоправку
Были на приеме у кардиолога из Челябинска Савиной. Спасибо! Низкий поклон.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
asd....@....com
1 отзыв
данный человек является тем, кому нельзя работать с больными. провел 2 операции моему близкому родственнику, доведя до абцесса кишечника.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Дина
1 отзыв
Хамское отношение от врача! Пришли с ребенком раньше времени, а врач обвинила нас, что мы опоздали. Видите ли у нее так в компьютере. Отказалась нас принимать. В регистратуре подтвердили, что мы пришли во время, предложили другого врача УЗИ. Чему мы безмерно рады. Вот тебе и платный прием…
Отзыв оставлен через сайт/приложение
+7xxxxxxxx40
1 отзыв
Была на потере в г. Снежинск, медцентр Синара. Врач приветлива, доброжелательна, отзывчива, все разложила по полочкам, а это основа питания и здорового образа жизни. Назначила лечение на 21 день, в этот период мне стало гораздо легче. Пришла на прием уже довольная результатом. Продолжаю лечение, заживляю свои слизистые желудка, настраиваю правильное питание.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Пользователь НаПоправку
Не даром же традиционный цвет медицинского халата — белый. Такого же цвета и одеяния ангелов. Вы — наш ангел-хранитель Спасибо Вам за внимание,эффективное решения нашей проблемы. Вы великолепный врач и внимательный человек. Низкий вам поклон за ваш нелёгкий труд! С днём медицинского работника!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
lar....@....ru
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Крайне неприятное впечатление! Была на узи органов малого таза , проводилось грубо, неприятные ощущения и грубость врача! Хамство! Нет желания посещать этого специалиста!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Пользователь НаПоправку
Все по нравилось
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
Пользователь НаПоправку
Прекрасный профессионал
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Пользователь НаПоправку
Самый лучший лор доктор
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Пользователь НаПоправку
Грамотный вежливый доктор, приду еще
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Пользователь НаПоправку
Очень хороший врач
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Пользователь НаПоправку
Грамотный врач
Собираюсь к нему на операцию колена
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Пользователь НаПоправку
Прекрасный врач. На все вопросы дает грамотный ответ. Доброжелательный
Отзыв оставлен через сайт/приложение
ant....@....com
1 отзыв
снимке. Назначил обследование, но в регистратуре мне ответили, что результаты будут долго и я записалась на 26февраля, а в результате результате анализы пришли 18 февраля. Сегодня Никита Сергеевич опять принимает в Синаре и я отправилась в мороз к нему за помощью, но несмотря, что опять никакой очереди не было, он мне отказал. Ведь результат известен, неужели так трудно выписать рецепт? Сказал, что не успеет и пошёл кушать. Разве трудно уделить 5 минут, разве такие врачи должны быть? Никогда с таким не сталкивалась. Понимаю, что если бы народ был? Ведь и прием стоит немало, первичный осмотр 1700, вторичный 1550. Не желаю никогда зла людям, думаю Бог разберётся. Но на месте его, я бы никогда не отказала человеку в моей ситуации. А ведь ждать ещё неделю, это тяжело. Выбирайте другого врача, удовольствия с таким врачом не испытала.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Спасибо, что поделились отзывом, надеюсь, Вас удовлетворило решение ситуации, которое мы Вам предложили!
Пользователь НаПоправку
Хороший врач! Внимательная, всё объясняет.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Таня
1 отзыв
Грамотный доктор, может оперировать. Подробно объясняет, назначает лечение. Спасибо
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Контакты клиники
Челябинская обл, г Снежинск, ул Васильева, д 35А
Откроется завтра в 07:00
Понедельник
07:00 – 19:00
Вторник
07:00 – 19:00
Среда
07:00 – 19:00
Четверг
07:00 – 19:00
Пятница
07:00 – 19:00
Суббота
08:00 – 16:00
Воскресенье
08:00 – 16:00
Открыть карту на весь экран
