Рейтер Ольга Александровна

Мы глубоко сожалеем, что результат процедуры не соответствовал вашим ожиданиям, несмотря на то, что процедура была проведена качественно.

По вашей претензии была проведена медицинская комиссия, в результате которой было вынесено заключение, что нарушений в технике проведения процедуры не выявлено, препараты, которыми были выполнены процедуры выбраны правильно и полностью соответствуют допустимым срокам годности. В наших клиниках мы не используем препараты, срок годности которых меньше одного месяца до срока окончания использования, в вашем случае препарат имел запас еще больше месяца. При визуальном осмотре было вынесено заключение, что препарат расположен равномерно и соответствует введенному количеству, эстетические пропорции лица полностью соблюдены.

Ваше недовольство послужит нам поводом для дальнейшего анализа и улучшения процессов обслуживания.

Мы хотели бы подчеркнуть, что мы всегда стремимся к высокому уровню качества в предоставлении наших услуг, и для нас крайне важно, чтобы каждый пациент получал не только качественное лечение, но и положительный опыт в нашей клинике.

Еще раз приносим вам извинения за возникшие неудобства, и надеемся на возможность восстановить ваше доверие к нашей клинике.