Детский массаж в Санкт-Петербурге – Страница 3

Случилось нашим детям родиться на 34 неделе весом по 2,4 кг. Со Скандинавией уже был подписан и оплачен договор на кесарево. Сделали экстренное кесарево примерно через 5 часов после того, как дома внезапно отошли воды. Врачи настоящие профессионалы: я сидел в коридоре, зашла бригада, как в самолет, человек 6-8, все сделали, вынесли дочь, за ней сына. Я перестал адекватно воспринимать реальность еще дома, еще перед тем как повез жену рожать, так как у меня это был первый раз. Детей унесли в детскую палату, врач сказала что они недоношенные, но дышат сами, назвала рост, вес. Потом плачущую и трясущуюся жену перевезли из операционной в послеродовую, а меня позвали посмотреть на детей. Врачи сказали что дети "тяжелые" что им нужно оказывать помощь, и спросили меня, где ее будем оказывать в Скандинавии или где-то еще. Я сказал что у них. Дали подписать бумаги. Сразу скажу, что это решение дорогое, но правильное. Сначала мы с женой почему-то решили, что дети полежат недельку, и мы поедем домой, о том, что им понадобится лежать как минимум 3 недели, мы узнали только на третий день. В этот же день решили перевозить их куда-то в бюджетный перинатальный центр. Девочку забрали в этот же вечер, сына увезли туда же только через 2 дня, типа он нормально себя чувствовал, а туда в первую очередь брали сильно недоношенных. Бесплатного места для мамы там не нашлось, пришлось ехать в платную палату, но цены там намного ниже. Сейчас дети уже с мамой в палате, едят и дышат сами, но еще минимум на неделю наблюдаются в больнице. В Скандинавии понравилось даже мне. Палаты с кондиционером, вкусная еда, мясо рыба, ни в одной больнице так вкусно не кормят! Персонал хорошо относится, никто не матерится, везде стоят кулеры с фильтром обратного осмоса, абсолютно все что нужно предоставляет роддом: одежду, пеленки, подгузники, соски, бутылочки, даже профессиональный молокоотсос за 125 тысяч и стерилизатор. Есть лифты, и по большому счету думать ни о чем не надо. В бесплатных больницах конечно все намного печальнее с сервисом. Из хорошего, только врачи и медсестры, а еда как в тюрьме, ну и с собой нужно везти чемодан вещей, не на курорт едешь. Очень важно чтобы в первые дни жизни дети как можно ближе были к маме, сын даже успел попробовать мамино молоко. Ну и маме так намного легче, ведь материнская любовь начинается с самого первого дня. Спасибо Скандинавии, третьего приедем рожать тоже к вам.

Напишу тезисно. Понравилось: 1) квалификация персонала, особенно врач Осипова Мария Викторовна, - грамотный и понимающий человек, от чьих назначений мне действительно легче стало и медсестра процедурного кабинета, забирающая у меня сегодня кровь. Никогда бы не подумала, что в три пробирки можно нацедить так быстро и безболезненно. Доктор, у которого я сдавала сптрометрию и оттоларинголог Куликова тоже хорошие специалисты, просто взаимодействие с ними не предполагало особых поводов для приятного удивления. 2) Вежливость. Все от гардеробщицы и сотрудников регистратуры до медсестер и врачей разговаривают с тобой так, словно ты дорогой гость. Моментально отвечают на все вопросы и обходительно улыбаются, при этом всё естественно, а не вымученно. 3) Пунктуальность сотрудников центра. Если мне назначено, то я точно знаю, что ждать не придется. Как и то, что меня не выпнут поскорее, лишь бы отвязаться. А всё потому, что на приём полчаса, а не 15-20 минут, как в некоторых других клиниках. 4) Цены не дороже средних, что просто удивительно при таком обслуживании. А на аллергены, так и дешевле, чем везде, где я смотрела. Есть накопительная карта. 5) Отдельный восторг от моментальной работы регистратуры, любой вопрос их не вгоняет в ступор, даже если это касается направлений, каких-то медицинских вопросов (мужчине в соседнем окне сегодня про антитела объясняли). Окон много и ждать не придется. 6) Есть личный кабинет на сайте, где можно увидеть назначения и результаты анализов, все визиты в клинику, взаимодействие не только по телефону, но и в онлайн чате и ВКонтакте. Какие же минусы? 1) два раза по телефону давали неверную информацию по записи и свободным специалистам 2) очень сложные условия действия скидок и на многое они не действует, да и до существенных процентов долго набирать. 3) личный кабинет на стадии разработки и многое всё равно не отображается. Пожелание: 1) хорошо бы в идеале какие-то контакты на случай экстренных вопросов к доктору, хотя бы не к своему, а дежурному и пусть даже телефон будет доступен в выделенное время по паре часов пару раз в неделю. В некоторых клиниках такое практикуют, пусть даже это рабочий мобильник для связи по ватсапу. Понятно, что найдутся злоупотребляющие, но такие люди любую систему испортят. Пользуюсь услугами клиники с середины марта 2021, поэтому понятно многого знать не могу.