Поликлиника №1 на Инструментальной

Придя на регистратуру и назвав номер своей карточки, я была направлена на фильтр из-за температуры 37,5 и сухого кашля. Медсестра из регистратуры протянула мне маску, и, надев её, я стала ожидать прихода врача. Однако врач не появлялась около двух часов. Чтобы скоротать время, я решила поиграть в игрушку, чтобы было не так скучно. Когда врач наконец пришла, она сказала: «И чего ты тут сидишь два часа? Ты нормальная вообще? Собираешься ещё два часа здесь сидеть или что? Какая температура?» Я ответила: «37,5». Врач вздохнула и начала громким тоном, так чтобы слышала вся поликлиника, говорить, что 37,5 — это ерунда, а не температура (так она повторила раза три). Зайдя к ней в кабинет, где сидели ещё две медсестры лет сорока и две пациентки, я ответила на её вопрос, что ещё беспокоит: першит горло и часто теряю голос. Естественно, врач снова начала повторять про температуру (тем же тоном, но громче), утверждая, что я придумываю себе симптомы. Она заявила, что знает всех таких и что я симулятор. Я сильно ***** от её слов, но решила промолчать и не комментировать, ведь явно она хотела конфликта (за моей реакцией наблюдала одна медсестра, периодически улыбаясь). Врач осмотрела меня и спросила, почему я сидела два часа возле фильтра и игралась в игрушки (она не видела, что я играла, скорее всего, ей об этом рассказала та медсестра, которая дала маску). После этого она велела прийти в следующий раз к своему лечащему врачу. Я спросила, нужно ли записаться, и в ответ услышала смех: «Девочка, ты хоть одного человека видела, который записывался? Все по живой очереди приходят» (скажу сразу, что людей по записи много, скорее всего, она об этом не в курсе). Уйдя из кабинета и выйдя из поликлиники, я начала так сильно рыдать, что меня трясло. Ко мне подходили мужчины, чтобы успокоить, и советовали написать жалобу на врача, но я просто отмахнулась и уехала домой на такси.

Полное равнодушие и непрофессионализм терапевта (фельдшер) Сивериной В.С. «Сегодня, 22 июля, 2026гмоя мама (инвалид 1 группы) была записана на прием к терапевту Сивериной Виктории Сергеевне на 15:40. Шли с надеждой на помощь, а столкнулись с вопиющим хамством и безразличием Мама пришла с серьезными жалобами: сильные боли, онемение лица. Врач даже не удосужилась провести элементарный осмотр — не померила давление, не посмотрела заключение КТ, которое мы принесли с собой. На все вопросы о лечении и о том, что делать дальше, врач отвечала только: «А я что могу? А я что могу?». Вместо того чтобы назначить терапию или направить к узким специалистам, она просто отправила нас к платным врачам. Возникает логичный вопрос: зачем тогда вообще нужны такие специалисты в государственной поликлинике, если их единственная рекомендация — идти платить деньги в частные клиники? Попытались найти заведующую, чтобы прояснить ситуацию, но в кабинете никого не оказалось, дозвониться также не удалось. Очень обидно, что человек с инвалидностью, который нуждается в помощи, сталкивается с таким пренебрежением. Это не просто плохой прием, это нарушение врачебной этики. Будем писать жалобу в вышестоящие инстанции, так как оставлять это без внимания нельзя».

Всем добрый день!!!Есть в поликлинике участковый врач ,доктор Пунанов А. К нему неоднократно обращались по поводу нашей подопечной,с его участка Оглы Любовь Ивановна,71 год,ул.Рабочая,21,в настоящее время она находится в тяжёлых жизненных обстоятельствах,пенсия маленькая,попытались доктора попросить об выдаче ей справки,что она в настоящий момент требует постоянного ухода,это для СФР,ей могут льготы предоставить и немного прибавить к пенсии,диагнозов у нее море ,сахарный диабет,гипертоническая болезнь 3 стадии,кризы и скорые,стацлечение в БСМП,с АД 260 и выше,несколько операций,в Ростове по поводу травм,в 2004 инсульт с парализацией,необходимы обследования для оперативного лечения катаракты,если учесть ее передвижение на ходунках,то ясно будет,что ее необходимо освидетельствования на предоставление группы инвалидности,доктор Пунанов занял такую позицию,странную,посылает ее записаться на приём к невропатологу,чтобы он этим всем занимался,а у нее инсульт и его последствия не основной диагноз,произошедший 20 лет назад,консультация,да,но группа инвалидности,это общие ,вышеперечисленные заболевания,выписки,имеются,впечатление,что он отмахивается от больной,а это его прямая обязанность решить все вопросы,просьба к зав.поликлиникой обратить внимание на эту ситуацию с нищим,больным и практически обездвиженных человеком,надеемся на ваше понимание и просьба обеспечить ей госпитализацию,чтобы в это время приготовить ее документы для освидетельствования,без проволочек и непонятным отфутболиванием ее,вместо медицинской помощи,спасибо за понимание,,для связи ее номер телефона 89612921944,Любовь Ивановна она плохо слышит,плохо видит,телефон соседей 89185128131

Обслуживание никакое, в регистратуре сидят королевны, лишний раз ничего не спроси, карточку мамы теряли 2раза, каждый раз заводилась новая, кровь сдала, пришел анализ, нигде не могли его найти(регистратура направляет к терапевту, он в свою очередь в регистратуру, замкнутый круг) бардак одним словом