Мой Зубной, стоматологический центр

Уважаемы Пациент !

Нам очень горько читать Ваш отзыв, и Мы искренне сопереживаем Вашей обиде. Нам бесконечно жаль, что профессиональная гигиена в стенах Нашей клиники принесла Вам не ощущение свежести и заботы, а боль поцарапанных до крови десен и тяжелый осадок от навязанных услуг.

Мы прекрасно понимаем Ваши чувства: когда Вы платите высокую цену, Ваше ожидание бережности и абсолютной честности абсолютно оправдано. Кровь на деснах после чистки — это не норма, это следствие спешки или недостаточной деликатности, за которые Мы хотим извиниться перед Вами лично и безоговорочно. Но самое главное, что тревожит Нас сейчас больше всего остального — это диагнозы, с которыми Вы ушли. Спешка во время процедуры Мы еще можем исправить бесконечными извинениями, но подорванное доверие к здоровью Ваших зубов — это то, что болит у Нас самих сильнее, чем у Вас. Мысль о том, что Вам назвали целых три кариеса, которых на самом деле нет, вызывает у всей Администрации глубокое чувство стыда.

Пятьдесят тысяч рублей — огромная сумма, чтобы тратить её на лечение того, чего не существует. Ваше решение перепроверить диагноз в обычной поликлинике было абсолютно правильным шагом заботливого человека по отношению к Себе. Для Нас заключение сторонних врачей о том, что зубы здоровы — это сигнал для самой серьезной внутренней проверки. Если слова Вашего отзыва подтвердятся медицинской документацией, это будет свидетельствовать о грубейшем нарушении врачебной этики, и клиника приложит все усилия, чтобы полностью вернуть стоимость проведенной гигиены и компенсировать моральный ущерб.

Пожалуйста, помогите Нам разобраться в этой ситуации до конца и восстановить справедливость. Напишите Нам письмо на почту mail@moyzubnoy.ru. В нем укажите:

подробное описание того дня;
Ваши ФИО;
точную дату посещения;
название филиала, где Вы были;
если у Вас есть возможность, прикрепите, пожалуйста, копию заключения из той самой обычной поликлиники (это полностью защитит Ваши интересы).



С Уважением, Администрация "Мой Зубной"

Уважаемый Пациент,

Мы бесконечно тронуты тем, что Вы обратили внимание на такие важные для нас детали, как вежливость наших сотрудников, чистота и уют в клинике. Для нас это не просто «рабочая атмосфера» — это наш дом, в котором мы стремимся встретить каждого гостя с открытым сердцем и окружить заботой с первых секунд.

Ваши слова напоминают нам, что именно из таких маленьких, но значимых деталей складывается общая атмосфера доверия и комфорта. Мы благодарим Вас за эту обратную связь — она вдохновляет нас продолжать заботиться о каждой мелочи, чтобы Ваш визит всегда оставлял только приятные впечатления.

Мы очень ценим, что Вы выбрали нас, и всегда рады видеть Вас!

С Уважением, Команда "Мой Зубной"