Обратились с сыном (11 лет) на прием к гастроэнтерологу Худайбердиной Сумбуль Айдаровне с конкретной жалобой: по УЗИ в желудке обнаружена желчь. Хотим отметить, что необходимый объем первичных обследований (анализы, дыхательный тест) был назначен.
Однако общее впечатление от приема катастрофически негативное из-за абсолютно неэтичного и непрофессионального поведения врача. Этому есть конкретные примеры:
1. Травмирующее общение при ребенке: Врач несколько раз прямо при сыне акцентировала внимание на его «маленьких» росте и весе, упомянула о «мешках под глазами», вызвав у ребенка смущение и тревогу. Комментарии о внешности пациента недопустимы.
2. Игнорирование анамнеза: Наше пояснение о наследственной конституции (астеническое телосложение, как у отца) было проигнорировано фразой «возможно, это нормально, но есть нормы», что демонстрирует шаблонное мышление без учета индивидуальных особенностей.
3. Некомпетентные комментарии об объективных данных УЗИ — ГЛАВНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ: Имея на руках заключение УЗИ, где черным по белому написано «размеры поджелудочной железы в пределах нормы», врач позволила себе заявить, что орган «явно большой для такого ребенка и что «пределы нормы в протоколе — это для взрослого». Это абсолютная ложь и признак некомпетентности. Врач-узист использует специальные возрастные нормативы. Ставить под сомнение техническое заключение коллеги на основе субъективного взгляда — грубейшее нарушение профессиональной этики.
Несмотря на формально верные назначения, полное отсутствие такта, клинического мышления и фундаментальное непонимание основ педиатрической диагностики (о чем красноречиво говорит комментарий про «нормы для взрослых») делают этого специалиста опасным для психологического состояния пациентов. В дальнейшем мы вынуждены были обратиться к другому врачу. Настоятельно не рекомендуем данного специалиста, особенно родителям, для которых важна корректность и психическое благополучие ребенка.