Эс Класс Клиник Ульяновск, медицинский центр

Отличная клиника! Персонал тоже на уровне:)

Вопиющая некомпетентность медицинского персонала Обратился в клинику для сдачи анализа на ИППП (мазок). При записи администратор заверил, что анализы проводятся. На приёме врач, не вникая в суть вопроса, направил на анализ мочи, игнорируя конкретную необходимость мазка. Более того, стоит отметить, что обычно такие анализы берёт непосредственно уролог, что является частью его профессиональной компетенции. После выяснения, что для последующей процедуры требуется именно мазок, врач проявил полное безразличие, предложив прийти в другой день. При этом оплаченные средства за приём возвращать отказались. Особого цинизма добавляет позиция администратора, которая после случившегося заявила, что якобы нужно было уточнять вид анализа при записи. Более того, клиника начала прослушивать запись моего звонка, пытаясь найти в нём какие-то недочёты с моей стороны. Такое поведение — это не просто непрофессионализм, а попытка переложить ответственность на пациента. Клиника демонстрирует полное пренебрежение к времени и деньгам пациентов, а также непрофессионализм своего персонала, который не соблюдает базовые стандарты оказания медицинских услуг.