Виноградова Татьяна Юрьевна

К огромному сожалению, данный отзыв совсем не будет содержать слов благодарности. Вынуждена оставить его как предостережение для других пациентов и их семей, которые могут оказаться в нашей ситуации, а также как сигнал руководству медицинского учреждения о недопустимости подобного поведения сотрудников. Мы обратились к Татьяне Юрьевне в критический для нашей семьи период (это посоветовал сделать главврач больницы). Наша бабушка, пожилой человек с тяжелым заболеванием, находилась в состоянии, при котором домашний уход стал физически невозможен и опасен для её жизни. Нам требовалась квалифицированная медицинская помощь по организации паллиативной койки или хотя бы грамотная консультация о том, куда обращаться дальше. Мы шли к врачу за помощью, поддержкой и человеческим участием, ожидая от представителя самой гуманной профессии сострадания. То, что мы получили вместо этого, до сих пор сложно уложить в голове. С первых же минут общения Татьяна Юрьевна вела себя подчеркнуто высокомерно. Выслушав наш сбивчивый рассказ о состоянии бабушки, она даже не стала изучать документы. В абсолютно приказном, менторском тоне нам было сказано: «Забирайте её домой». На наши осторожные возражения о том, что дома нет условий для круглосуточного медицинского наблюдения, необходимого оборудования и мы сами работаем, доктор лишь раздраженно повела плечами. Она дала понять, что проблемы нашей семьи её совершенно не касаются. Позже в разговоре она сказала: "Нууу, ищите коммерческие учреждения!". И это не было сказано, как совет. Это было сказано с издёвкой и ухмылкой. Эта ухмылка человека, облеченного властью решать вопросы жизни и смерти, эта насмешка над нашим горем, растерянностью и беспомощностью — это то, что сложно забыть и простить. Это был момент абсолютного морального падения и профессионального цинизма этого […] -специалиста.