Отзывы о сети диагностических центров импульс
(28)Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате

Пользователь НаПоправку
Грубый персонал, по хамски общаются с пациентами и это платный мёд.центр.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Здравствуйте, мы всегда следим за качеством сервиса и делаем всё возможное, чтобы повышать уровень обслуживания для наших пациентов. Если с Вами произошла какая-то ситуация, расскажите нам о ней - мы проведем проверку и примем все необходимые меры.

+7xxxxxxxx85
1 отзыв
Был записан на МРТ органов малого таза с контрастом на 26.01.2026г. в 10:25.
Выполнил все декларированные рекомендации: сдал анализ крови на креатинин - платно,
соблюдал диету и гигиену, приехал с женой заранее для оформления, зашли в Центр.
Далее, по списку: ни "здравствуйте", ни "добро пожаловать", ни, даже, просто "проходите",
очередь впереди из одного человека, ждем 15 минут из 25 заявленных для подготовки к процедуре.
Затем на нас обращают внимание: "наденьте бахилы!"(недовольным тоном), в то время,
как я переобувался в домашние тапочки, т.к. позвоночник дважды оперирован,
трудновато натягивать бахилы, жена требование немедленно выполнила, и приняла позу послушания.
Тем временем, я - у стойки администратора, сначала утонение данных и номера телефона,
затем вопрос: "есть аллергия", отвечаю: "есть, на трихопол и лидазу".
Следующая реплика: "мы не сможем провести вам исследование".
Далее пошел разговор: "почему не сможете, вы же меня записали, все требования я выполнил".
Ответ: "потому, что мы - не медицинское учреждение(а какое?), а у вас аллергия,
вдруг, вы начнете умирать(!), а мы не сможем оказать помощь".
Говорю: "моя аллергия не имеет отношения к исследованию, мне такие процедуры проводили неоднократно,
контраст воспринимаю без проблем".
Реплика: "можете быть свободны, с аллергией не берем, ни с какой".
Пытаюсь воззвать: "как же так, ведь звонили, записывались заранее, почему не предупредили,
мы бы выбрали другие варианты".
Ответ: "до свидания".
Резюме: безобразнейший сервис за немалые деньги, хамское отношение администратора. Не рекомендую категорически!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Здравствуйте.
Благодарим за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Действительно, в ходе Вашей записи администратор-стажер не уточнил наличие аллергии. Хотим отметить, что при проведении МРТ с контрастированием особое внимание уделяется возможным аллергическим реакциям, так как реакция на контрастные вещества может быть очень серьезной. В нашей клинике мы не имеем реанимационного оборудования, поэтому, чтобы максимально снизить все риски для пациента, мы вынуждены отказывать в проведении процедуры при наличии потенциальных противопоказаний, в том числе аллергий.
Для нас самое важное — безопасность вашего здоровья. Мы ценим каждого пациента и стараемся обеспечить максимально качественный и безопасный сервис. Мы обязательно усилим работу с администраторами по уточнению всех необходимых данных при записи.
Еще раз приносим извинения! Желаем Вам крепкого здоровья!
Благодарим за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Действительно, в ходе Вашей записи администратор-стажер не уточнил наличие аллергии. Хотим отметить, что при проведении МРТ с контрастированием особое внимание уделяется возможным аллергическим реакциям, так как реакция на контрастные вещества может быть очень серьезной. В нашей клинике мы не имеем реанимационного оборудования, поэтому, чтобы максимально снизить все риски для пациента, мы вынуждены отказывать в проведении процедуры при наличии потенциальных противопоказаний, в том числе аллергий.
Для нас самое важное — безопасность вашего здоровья. Мы ценим каждого пациента и стараемся обеспечить максимально качественный и безопасный сервис. Мы обязательно усилим работу с администраторами по уточнению всех необходимых данных при записи.
Еще раз приносим извинения! Желаем Вам крепкого здоровья!

790....@....ru
4 отзыва
До 5 записей через НаПоправку
Мне понравилось,все очень чистенько и персонал вежливый
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Доктор провела тщательный прием: подробно расспросила о всех симптомах, внимательно изучила предыдущие снимки и историю болезни. Объяснила суть возможных проблем доступным языком. Назначила необходимые дополнительные обследования (спирометрия, КТ), которые прояснили картину. Быстро был поставлен точный диагноз и назначено лечение. Уже через две недели почувствовал значительное облегчение. Что особенно ценно — доктор не просто выписала лекарства, но дала четкие рекомендации по образу жизни, дыхательной гимнастике и профилактике. Отдельно отмечу человеческое отношение: врач внимательно выслушивает, отвечает на все вопросы, вселяет уверенность и спокойствие. Видно, что она искренне переживает за пациента и профессионально заинтересована в результате. Рекомендую этого пульмонолога как грамотного, внимательного и ответственного специалиста.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Замечательный Человек Врач Высшей категории…, Сабина Афиловна огромное спасибо Вам 🙏🙏🙏
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Лина
2 отзыва
Настоящий профессионал своего дела! Он внимателен, отзывчив и обладает высоким уровнем квалификации. Сразу видно, что этот человек действительно знает своё дело и выполняет его на высшем уровне.
Я прошла у него два курса массажа шеи, и результаты меня приятно удивили. Спасибо за помощь!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Здравствуйте Лина, очень рады, что вы оценили профессионализм нашего специалиста по массажу. Для нас самое важное - это помочь нашим пациентам, поэтому такие отзывы - это наивысшая награда для наших специалистов.
Будем рады видеть Вас вновь! Желаем крепкого здоровья и отличного настроения!
Будем рады видеть Вас вновь! Желаем крепкого здоровья и отличного настроения!

Лина
2 отзыва
Я пять раз посещала платные приёмы Анны Алексеевны, но, к сожалению, не получила от них ничего, кроме назначения статинов и антидепрессантов. Точный диагноз так и не был поставлен, и причина моих головных болей осталась загадкой.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Здравствуйте, Лина. Постановка диагноза и лечение осуществляется доктором в соответствии с клиническими стандартами и рекомендациями, длительность лечения напрямую зависит от соблюдения пациентом всех рекомендаций, кратность посещений определяется доктором в зависимости от характера заболевания, и может включать направление на консультации иных специалистов, дообследования или коррекцию лекарственной терапии для подбора эффективного способа лечения. Сожалеем что ваш лечебный процесс превысил ожидаемые вами сроки появления результата. Лечение пациенту назначается в соответствии с устанавливаемым диагнозом. Желаем Вам скорейшего выздоровления!

Надежда
2 отзыва
Отличный массажист, были постоянные боли в спине и шее, приходилось делать уколы, которые помогали на время. После нескольких сеансов массажа почувствовала себя человеком, забыла про боль. Теперь на массаж только к Георгию.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
15 сентября 2025 года проводилась репозиция закрытая костей носа на седьмой день после перелома. Смещение стало гораздо больше, после повторного посещения стало ещё более заметно.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Спасибо Марине Владимировне за УЗИ, всё понравилось.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Замечательный доктор, профессионал в своем деле, внимательная , отзывчивая, всегда доброжелательная. Просто поговорив с Сабиной Афильевной становится легче дышать! Лечилась у нее неоднократно и всегда восхищаюсь тем, как она относится к пациентам. Здоровья Вам, настоящий доктор, личного счастья, карьерного роста и так держать!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Была записана на МРТ на 8 часов утра, администратор попросила придти пораньше, пришла пораньше и ждала на улице пока откроют. Открыли центр и тут уборщица начала раздавать команды, мужчине, что одевать бахилы надо сразу при входе, он сказал, что там негде присесть и одеть, на что уборщица сказала, пусть женщины встанут, а Вы сядьте, и потом ходила возмущалась какие все […] , дома бы так не сделали. А клиенты сидели ждали администратора, который пришел в 7-55,. Возникает вопрос зачем звонить клиентам ,просить их придти пораньше, чтобы они стояли на улице перед закрытыми дверями, а потом в спешке заключать договор? Раньше я делала МРТ, но в другом месте, процедура не простая, но врач видя, что я волнуюсь, поговортла, успокоила, даже капли накапали, зная что процедуру надо сделать, и все получилось, а сегодня врач Алексеева ничего даже не попыталась сделать,чтобы помочь пройти МРТ, а ведь я делаю это платно, т.е. от нас посетителей зависит зарплата специалистов этого центра,чем больше придет, тем лучше. А теперь я никому не буду советовать этот центр, отношение ужасное.Первый раз с таким сталкиваюсь, да еще и за свои деньги
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Отзыв о враче
врач УЗД
врач функциональной диагностики
кардиолог
Взрослый, детский

Здравствуйте, мы увидели Ваш отзыв и приняли к сведению ваши замечания, чтобы исправить все недочеты работы и повысить качество нашего сервиса. Но врач Алексеева Татьяна Викторовна, которая работает в нашем медицинском центре - врач УЗИ-диагностики и не имеет отношения к МРТ.

Валентин
2 отзыва
Отличный врач, очень помог мне при обращении, очень приятно общаться и всегда приятно посещать этого врача
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Делала УВТ стоп у Вадима Александровича, замечательный доктор, грамотный специалист, профессионал своего дела. Обо всем расспросил, сразу нашел болевые точки, дал рекомендации. Выражаю свою благодарность ему. Побольше таких замечательных докторов. С уважением Татьяна Николаевна. Рекомендую .
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Иван Сергеевич! Низкий Вам поклон за Ваши руки и знания в своём деле! За Вашу доброту и отзывчивость - огромное спасибо!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Очень внимательный и чуткий доктор, всё объяснила подробно, мне очень понравилась. Я была первый раз у неё и она оставила в душе моей, т.е. пожилой женщины, хорошее отношение к пациенту. Успехов ей желаю в её нелёгком труде! 🌹🌹🌹
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Хороший специалист,вежливая,по настоящему вникает в суть проблемы
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Анна Алексеевна Малышова, врач -невролог в клинике Импульс-профессионал своего дела, умело сочетает и пользуется полученными теоретическими знаниями, практическим опытом, новейшими методами и интуицией. Умеет выслушать, понять, лишнего не навязывает, но и умеет мотивировать пациента к выздоровлению. Мне было комфортно общаться с этим врачом. Рекомендую.👍
Отзыв оставлен через сайт/приложение

sva....@....com
1 отзыв
Позвонила 04.05 спросила, можно ли ребенку сдать кровь сегодня. На что ответ был, что праздничный день и процедурный кабинет будет работать с 06.05. Пришла 06.05 на что мне сказали, что мед сестра в отпуске и будет процедурный кабинет работать с 13.05. И + детей 7-8 лет они не берут. А берут с 14 лет
Как это понимать? Ужасное отношение, могли бы извиниться, что то либо предложить. Девушки за стойкой работают, как будто мир спасают, нимф одет, а по факту... Слов нет
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Здравствуйте, мы уже связались с вами для выяснения обстоятельств. Спасибо за отзыв, мы примем к сведению и обязательно проведем внутреннюю проверку. Мы ценим каждое мнение и стремимся становиться лучше для наших пациентов. Желаем вам крепкого здоровья!

Пользователь НаПоправку
Замечательный доктор очень внимательная
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Грубый специалист. Затыкает рот, не умеет слушать пациентов, грубит. Говорит ,чтобы её не учили жизни иначе даст датчик мне в руки. И что это значит? Я делала УЗИ щитовидной железы. Я написала жалобу в книге " жалоб и предложений" Ну похоже эту книгу администрация не смотрит. Она у как блакнот. Не советую обращаться к специалисту Соловей Марии Сергеевны, иначе за свои деньги натолкнетесь на грубость .
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Сегодня ещё раз убедилась, что в Новгороде нет нормальной ни государственной, ни частной медицины! Решила предупредить других, чтобы не попали в подобную ситуацию. Месяц назад сделала МРТ на Псковской7( "Импульс ").При оформление оплаты регистратор сказала об акции, на которую я не обратила внимания, т к.сильно болела рука.Недавно,увидев рекламу о скидке на анализы крови,если прошёл у них МРТ, решила воспользоваться ( забыв о каких- либо талонах, о которых в рекламе также не упоминается!!!!) Пришла , передо мной было трое.Все на сдачу крови.Никто из них не сказал,что он по записи, да и регистратор не спросила, через полчаса ожидания, когда я к ней подошла,на какое время я записана! Это первое, что нужно учесть: НИКТО тебя не предупреждает,что на сдачу анализов надо записываться! Поэтому потом на твои претензии о времени ожидания, ты же сама и виновата! При оформлении заказа регистратор оказалась не компетентна, не знала прейскурант ( причина столь долгого ожидания,как я потом поняла).В итоге оказалось,что на скидку необходим талон...То, что скидка действует на прошедшего МРТ,данные об этом есть у них в компьютере!!!, что акция есть их "внутренняя ", не касается лаборатории Хеликс, куда потом отправляют кровь! Эти мои "доводы" для Администрации
были бесполезны! Я предложила заплатить и при получении принести этот талон, который выдаётся КАЖДОМУ!прошедшему МРТ! Тщетно... Хотела сдать кровь на гормоны,перед которыми ВООБЩЕ нельзя нервничать! Как в той передаче по ТВ : Данный медицинский центр "Импульс "-НЕ РЕКОМЕНДУЮ! в Мой "Чёрный список "!Для его работников важнее бумажка,чем ЧЕЛОВЕК!!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Мне очень понравился и массаж и сам врач, делает массаж на совесть. Помог при коксартрозе и остеохондрозе поясничной зоны. Недорого.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

+7xxxxxxxx05
15 отзывов
До 10 записей через НаПоправку
Добрый день, меня зовут Анастасия Юрьевна, недавно была в новом отделении "Импульса", на улице Псковской. Делала УЗИ брюшной полости. В целом всё понравилось. Только администраторам нужно больше знать о правилах подготовки к исследованиям, а не просить пациентов "прочитать в интернете".
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Огромное спасибо Боженьке за то, что у меня был такой замечательный доктор, которому я безмерно благодарна.Огромное-огромное спасибо Вам, Иван Сергеевич, никто не давал никаких гарантий, что останусь жива, а Вы не только ,,отремонтировали,, , но и научили быть стойкой, надеяться и верить в хорошее и никогда не сдаваться.Ещё раз огромное Вам спасибо.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

+7xxxxxxxx00
1 отзыв
Отличный врач
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Первый доктор в моей жизни, который внимательно выслушав мои жалобы, практически сразу поставила диагноз. И помогла мне. Миллион спасибо и только самые искренние пожелания профессионального роста и надолго оставаться чутким и внимательным доктором по отношению к больным людям. Спасибо доктор.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь НаПоправку
Приходилось посещать многих врачей, но такойвнимательный иквалифицированный Врач большая редкость.
Спасибо.
Отзыв оставлен через сайт/приложение











