СКДЦ ВолгГМУ | Стоматологический клинико-диагностический центр

Уважаемая Вероника Сергеевна!

Администрация ООО «Вита-Дент» дорожит репутацией клиники и доверием своих пациентов, поэтому в учреждении выстроена система контроля качества и безопасности медицинской деятельности, одним из направлений которой является работа с отзывами.
По доводам, изложенным в Вашем отзыве, направленном на официальный сайт ООО «Вита-Дент», сообщаем следующее.
На основании проведенной документарной проверки медицинской документации и платежных документов, оформленных на Ваше имя, выявлено:
1. Сумма денежных средств, указанная в отзыве, увеличена и не соответствует фактически оплаченной сумме за ортопедическое лечение.
2. Вами собственноручно подписаны:
- счет, являющийся приложением к кассовому чеку, в котором указаны все медицинские услуги, выполненные при проведении ортопедического лечения, а также их стоимость;
- договор на оказание платных медицинских услуг, где в п.п. 2.1.7. п. 2 указана гарантия на оказанные услуги 1 год.
К сожалению, невозможно подтвердить или опровергнуть, указанную в отзыве информацию о том, что лечащий врач в личной беседе предоставил информации о сроке гарантии 5-7 лет. Не исключено, что речь шла о максимальных сроках службы штифтово-культевых конструкций из личной статистики лечащего врача. Учреждение несет ответственность только за те гарантийные сроки, которые указаны в подписанных с пациентом документах, оформленных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Таким образом информация, изложенная Вами в отзыве, носит искаженный характер.