Медицинская оптика «Доктор Цыганок»

Добрый день. Начну с того, что у доктора наблюдаемся не в первый раз, и накануне перед визитом обычно приходит сообщение-напоминание, в котором говорится приходить заранее, а при опоздании на 10 минут и более визит отменяется автоматически. Поэтому, как всегда, приехали заранее. В назначенное время нас не вызвали. И так происходит перед каждым приёмом, кстати. Перед нами было ещё 2 человека. Когда прошло 19 минут от запланированного времени, нас наконец-то позвали. Я сказала доктору, что немного неприятно то, что каждый раз приходится ждать по 15-20 мин, на что Цыганок С. А. в резкой форме мне ответил, что отказывает в приёме и сотрудничать с нами больше не будет, не хочет. Это его цитата. Сказал, что он в праве сам выбирать себе пациентов, и обслуживать моего ребёнка он не хочет. Говорил он это с хамским и надменным видом. А ведь мог просто извиниться за время нашего ожидания и всё было бы хорошо. У меня вследствие данной ситуации возникает риторический вопрос: если врач в клинике имени себя оказывает платные медицинские услуги (ключевое слово - услуги), причём не дешёвые, приём 3500 руб, если мы записывались за 2-3 месяца к нему, отменили свои дела, отпросились с работы, ехали на другой конец города, потратили свое время в ожидании приёма, то разве может нормальный адекватный врач так поступить, отказав в приеме??? Мы же не в поликлинику пришли, где ждать приёма - это в порядке вещей. А данная клиника позиционирует себя как очень востребованная в Воронеже, по всей России и за рубежом (во что с трудом верится). Уважающий себя врач и клиника, несущие платные медицинские услуги должны следить за таймингом. Это вопрос статуса и престижа, на мой взгляд. И отказывать в приеме я считаю верхом неприличия и надменности со стороны доктора. Он не проявил ни капли вежливости, эмпатии, отказал больному ребёнку в приёме! Он, видите ли, не хочет его принимать. Из-за того, что сам же не принял нас вовремя, задержался с другими. Я всё понимаю, ситуации бывают разные, и простого "извините" было бы достаточно. А как же клятва Гиппократа, в конце концов? Сам же с опозданием нас принял, а выставил всё в другом свете. Считаю, что доктор обнаглел и зажрался. Да и как к профессионалу у меня к нему тоже давно уже есть вопросы. Никогда толком не объяснит, на все вопросы отвечает размыто и с большой неохотой. Всё приходится вытягивать клещами. Больше к нему ни ногой. И вам не советую. Зря потратите время и деньги.

Сергей Александрович, очень помог нам за что ему, безмерно благодарны!

Супер доктор! Полтора года носили очки, ушли от дальнозоркости, сейчас смотрим,что будет с астигматизмом. Всем рекомендую.