Стоматология «Академия улыбки»

Хороший доктор….хороший человек

Доктор - настоящая находка для тяжелых проблем с прикусом и зубами. Подтверждаю его репутацию как профессионала с большой буквы. Очень щепетильно следит за движением зубок с брекетами, ничего не упускает из виду. Аналитический склад ума, ответственность, великолепно ориентируется в своей профессиональной области. Как человек - искренний, добросовестный, учтивый, вызывает всегда только позитив и благодарность. Не удивлена, что он сверх-востребован среди пациентов, слышала массу восторженных откликов о результатах его работы. Теперь убеждаюсь лично. Елена.

Наплевательское отношение при записи клиентов. Несмотря на высококачественную работу врачей, впечатление ужасное из-за ресепшена с кислыми лицами, недоброжелательность, халатность, хамство. Не верится, но они правда неспособны вести запись клиентов, хамят в ответ на любой вопрос, никогда ничего не знают. Постоянно сталкиваюсь с тем, что никто не контролирует, записан ли пациент, внесен ли в лист ожидания или нет. Можно кучу раз звонить и пытаться записаться, они пообещают, что внесли в список, потом оказывается, что нет. Приходится переназначаться и перезаписываться. В результате они срывают все ваши планы из-за бестолковости и лени своей и записывают вас на неудобные даты. Просто потому что ваши даты они отдали другим. Несмотря на то, что вы заранее сто раз звонили и вас якобы вносили в список на вашу дату. Единственная стоматология в городе, где такое творится. Если бы кто сказал, что такой низкий уровень сервиса еще существует где-то, то не поверила бы, но вот, оно есть.