Акилов Александр Сергеевич

Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что визит оставил у Вас осадок недоверия, и мы приносим извинения, что в двух визитах Вам так и не удалось получить ясную картину по диагнозу — понимаем, как это расстраивает.

УВТ и ЛФК — это стандартные методы лечения в травматологии, а не дополнительные коммерческие опции. Назначение физиотерапии и ЛФК говорит о комплексном подходе к восстановлению без лишних лекарств. При этом мы сожалеем, что доктору не удалось сначала исчерпывающе объяснить логику диагноза и каждого назначения, из-за чего сложилось впечатление о продаже услуг, — это наша зона роста.

Мы понимаем: когда врач видит сложную картину и предлагает наблюдение в динамике вместо быстрого вердикта, это может выглядеть как неуверенность. Но в травматологии это грамотная позиция — «не навредить» поспешным заключением. Именно поэтому мы и проводим осмотры повторно — чтобы диагноз был точным, а лечение по-настоящему адресным.

Мы очень ценим Ваше время и хотели бы исправить впечатление. Если Вы согласитесь, врач проведёт для Вас повторную беседу (без повторного осмотра) в формате «вопрос-ответ», чтобы честно ответить на все тревожащие Вас вопросы и восстановить доверие. Это будет наш жест доброй воли. Ждём Вашего звонка в клинику.