Детская стоматологическая поликлиника

Была на приёме у этого врача. Обратилась с больным зубом, рассчитывала на качественное лечение по ОМС. Однако после приёма я обнаружила, что кариес не был удалён, а анатомическая форма зуба не восстановлена — врач просто замазала полость, не очистив её полностью. На мою просьбу проработать фиссуры последовал отказ. Позднее врач звонила моей маме и требовала деньги за лечение, которое должно проводиться бесплатно. В ответ на мои вопросы врач заявила, что «бесплатно только цементом замажу», «у нас ничего бесплатного нет» и «не приходите больше». Также я ни разу не подписывала согласие на платные услуги. Всё это стало для меня большим стрессом, тем более что у меня есть проблемы с психическим здоровьем (депрессия, ПТСР). Надеюсь, что этот отзыв поможет другим пациентам быть внимательнее и не стесняться проверять качество оказанной помощи. Я же буду добиваться справедливости через официальные инстанции.

В 2023 году обращалась с дочерью к этому врачу с незначительным искривлением верхней и нижней челюсти. В планах было установить брекеты сразу на две челюсти. Но врач настоял для установки только верхней челюсти. В 2026 году врача осенило что нужно всё-таки поставить и на нижнюю челюсть. Осенило через три года. Когда брекеты носят не более двух, трёх лет. Благодаря этому врачу мы продолжаем носить брекеты ещё как минимум два-три года. В итоге пришлось в 2026 года уйти в другую клинику, к другому врачу. Жаль потерянного времени и денег. Врача не рекомендую.

Хочу выразить огромную благодарность Наталье Владимировне Астраханцевой! Я лечусь у неё уже несколько лет (сначала как взрослый пациент, а позже привела и сына) — и каждый раз остаюсь в полном восторге. Мне особенно нравится её подход: она не просто качественно выполняет работу (пломбы держатся долго, лечение проходит безболезненно), но и умеет расположить к себе. С ребёнком доктор работает особенно бережно — находит слова, чтобы снять тревогу, даёт малышу освоиться в кабинете, в игровой форме показывает инструменты. В итоге ребёнок не боится приходить на осмотры и лечение.