Поколение на Хмельницкого 50

Разочарование от отношения врача к пациенту. Не рекомендую. Обращался в платную клинику на прием к неврологу. Записался заранее на время 13:15. Прием был в рабочее время, поэтому я специально отпросился с работы и приехал заранее — в 13:00 уже находился около кабинета. Несмотря на то, что мое время приема уже наступило, врач продолжала принимать другого пациента. В 13:20 я аккуратно постучал в кабинет и сообщил, что у меня запись на 13:15 и я ожидаю приема. Вместо нормального профессионального общения врач встретила меня раздражением, повышенным тоном и фактически дала понять, что мои обстоятельства ее не интересуют. Я продолжил ждать. Через 10 минут прием предыдущего пациента завершился, однако врач не пригласила меня, а решила принять другого человека на процедуру. На мое замечание о том, что я специально приехал в платную клинику, отпросился с работы и пришел именно на назначенное время, врач снова отреагировала неуважительно — вместо объяснения ситуации последовал очередной разговор на повышенных тонах. Особенно неприятно, что речь идет о враче-неврологе, к которому пациенты приходят не просто за формальной услугой, а с проблемами со здоровьем и ожиданием помощи. В такой ситуации особенно важны спокойствие, уважение и элементарная медицинская этика. К сожалению, этого я не увидел. В результате я не получил консультацию, хотя сделал все со своей стороны: записался заранее, приехал вовремя и рассчитывал на оплачиваемую медицинскую услугу. Вместо помощи получил конфликтную ситуацию и потерю времени. После этого я был вынужден обратиться на ресепшен, оставить запись в книге отзывов и оформить возврат денежных средств. Считаю подобное поведение врача недопустимым. Опоздание приема может случиться, но профессиональный специалист обязан объяснить ситуацию пациенту, а не демонстрировать раздражение и пренебрежение. Врач, который позволяет себе разговаривать с пациентом в таком тоне, вызывает серьезные сомнения в качестве сервиса и отношении к людям. Не рекомендую данного врача. Для меня этот визит стал примером того, как платная медицина может выглядеть не как помощь пациенту, а как полное отсутствие уважения к его времени и состоянию.

Только этот доктор мне помогла, установила верный диагноз и назначила правильное лечение, вернее то лечение, что мне помогло пойти на поправку и выздороветь. Рассказала, что делать дальше и как изменить свой образ жизни, чтобы снова не заболеть. Очень грамотный и неравнодушный доктор. Речь шла о ХА ВЭБИ. Спасибо доктор. Больше в Белгороде мне никто из врачей не помог.

Сергей Владимирович, лучший Лор во всём Белгороде!!! Очень долго искала врача, но когда попала к нему, поняла что нашла! Внимательное отношение, понятное объяснение причин и следствий, и самое главное, что все его назначения помогают! Очень человечный и приятный доктор!!! Рекомендую всем! Ваш пациент, Алина Ф.))