Челябинск. Труда 172 « Белый кит».
После удаления двух молочных зубиков в этой клинике дочка стала бояться ходить к врачу ( ей сделали укол в десну, предварительно НЕ ПРЕДЛОЖИВ СЕДАЦИЮ, зная, что для деток это большой стресс), один зубик удалили нормально, а второй сломали и доставали по кусочкам. Дочка слышала хруст и она напугалась. Все усилия, которые мы предпринимали ранее для того чтобы дочка спокойно ходила к стоматологу обнулились((. Спустя некоторое время, мы пришли на лечение к Шириновой. Дочка не с первого раза дала лечить, когда согласилась сидела с открытым ртом, Ширинова не смогла сделать укол с первого раза, при этом с психом закрывала рукой глаза дочери, трясла перед лицом шприцом. Дочка плакала….Ширинова говорила ей я на тебя обиделась, дружить с тобой не буду. Разве можно так с маленьким ребёнком, который доверился?! Если не могут качественно выполнить свою работу- не надо с детками работать!!! Или сразу, так же можно было предложить СЕДАЦИЮ. Мы платим деньги не потому что они у нас лишние, а потому, чтобы ребёнок спокойно переживал эти манипуляции. Когда дочери сказала мы уходим и не будем дальше продолжать лечение с нас потребовали оплату. С таким подходом и некомпетентным стоматологом у них ещё наглости хватило сказать, что услуга предоставлена.
Снимки зубиков сразу нам не предоставили. Писала заявление, чтоб на почту отправили, а когда отправили в письме были только фотографии ( несколько зубиков) без пояснения к какому снимку какой зуб!
Теперь мы не будем ходить в эту клинику!!!
Продолжаем лечение в другой стоматологии (врач, подход к ребёнку, качество, всё устраивает)
Белый кит, сеть стоматологических клиник
Представитель клиники
Безусловно, все, что касается вопросов здоровья и подхода в лечении наших маленьких пациентов – очень важная и волнительная тема.
Доктор, проводивший удаление, Агеева Р.Р., врач с московским образованием и опытом работы в челюстно-лицевой хирургии, всегда проводит аккуратные и качественные удаления. При этом, действительно, во время удаления могут возникнуть различные ситуации, исходя из степени разрушенности зуба, состояния тканей и других клинических моментов. Обычно, после удаления, следующие визиты необходимо планировать с перерывом, на период эмоциональной готовности ребенка к продолжению манипуляций. Седация же не всегда подходит детям в определенных случаях. Именно поэтому врач на приеме, исходя из опыта, рекомендовала Вам лечение под наркозом. Что касается Вашего приема у Шириновой Ф.А., мы очень удивлены Вашим рассказом, так как обычно Фидана Акифовна очень бережно подходит к лечению деток и маленькие пациенты очень ее любят. По вопросам оплаты и снимков с Вами сейчас работает директор клиники, она с Вами на связи. Снимки отправляются без расшифровки, описание снимков находится в медицинской карте. В любой сторонней клинике доктор легко ориентируется по снимкам без расшифровки. В любом случае, понимаем, что ситуация для Вас неприятная, нам очень жаль, что так произошло. Мы очень надеемся, что Ваш ребенок пройдет дальнейшее лечение благополучно, так как для нас самое главное здоровье и спокойствие наших деток. С заботой о Вас, стоматология «Белый Кит».