ВитаМедика на Мамина-Сибиряка, многопрофильный медицинский центр

Я была записана к Марии Алексеевне на определённое время. Приехала вовремя и в 09:57 оплатила приём. Однако к назначенному времени врача в клинике не было. Около 30 минут я ждала, при этом в регистратуре несколько раз просили ещё немного подождать. Когда врач появилась, она сообщила, что принять меня уже не сможет, поскольку подошло время следующего пациента. В качестве объяснения были озвучены личные семейные обстоятельства. Позже заместитель главного врача сказала, что клиника готова принять меня только в 12:00, хотя первоначальная запись была на другое время. После произошедшего доверия к врачу и клинике у меня уже не осталось, поэтому от перенесённого приёма я отказалась. Я попросила оформить отказ в предоставлении услуги. Представители клиники заявили, что формально не отказываются от приёма, поскольку предлагают другое время. В итоге заместитель главного врача принесла извинения, а деньги за несостоявшийся приём мне вернули. Медицинская консультация так и не состоялась. Отзыв касается организации записи и отношения к пациенту. Понравилось Деньги за несостоявшийся приём были возвращены. Не понравилось Врач отсутствовала к назначенному времени. Несмотря на своевременное прибытие и оплату, приём не состоялся. О задержке заранее никто не предупредил. После ожидания врач не предложила принять меня между пациентами или иным образом решить ситуацию, а администрация перенесла приём на два часа без предварительного согласования. Извинения последовали только после длительного разговора и моего требования оформить отказ в оказании услуги.