Береговой Сергей Валентинович

Ужасное отношение к пациенту и крайне непрофессиональная работа врача. Приехали с бабушкой после БСМП на перевязку после травмы головы и спины, полученной при падении. Во время приема врач без какого-либо объяснения сделал инъекцию в область головы, при этом не сообщил, что именно вводит пациенту. Когда бабушка уточнила, какой препарат ей вводят, врач в грубой форме ответил: «Помолчите». Считаю подобное поведение недопустимым. Пациент имеет полное право получать информацию о любых медицинских манипуляциях и препаратах, которые ему вводят. Это закреплено Федеральным законом №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». Отдельно хочется отметить крайне некачественно выполненную перевязку. Повязка на голову была наложена неправильно: нефиксированно и грубо, просто поверх головы, без нормальной фиксации через подбородок. При этом повязку сильно перетянули, несмотря на серьезную гематому и травму головы у пожилого человека. После перевязки бабушка испытывала дополнительный дискомфорт и боль. Очень тревожит такое отношение к пожилым пациентам. Вместо аккуратности, уважения и элементарного информирования — грубость и халатность. Надеюсь, руководство клиники обратит внимание на поведение и качество работы данного врача.

Я записалась на прием к хирургу, так как уже три месяца не могу выяснить, что ха шишка на мизинце и испытываю болезненные ощущения. Просиднв в очереди почти час, я, зашла к доктору, но он отказался меня принять, оказывается, у меня была запись в лист ожидания, при этом дата на госуслугах стояла 27 ноября 14.15. Я попросила просто посмотреть снимок, который уже принесла с собой, но врач отказался и направил в регистратуру. В регистратуре мне объяснили, что врач может принять по острой боли. Я вернулась, так как доктор принимал людей без записи, в порядке живой очереди, через одного человека, а я просидела в очереди почти час, то попросила и меня принять в порядке живой очереди, на что получила отказ. Аргументировал, что я была у другого врача, вот к нему и идите! А по острой боли, вызывайте скорую помощь! Врач не оказал никакой помощи. Абсолютно не понравилось отношение, как к пациенту. Очень надменный и неуважительный тон. Фраза: "Только я определяю правила приёма и кого буду принимать, а кого нет." То есть, врач может задерживать приём на полчаса, когда в коридоре очередь из 15 человек, медсестра не приглашает никого. Прием должен был начаться в 14 часов, а врач начал приём только в 14.25. По принципу - "Солдат спит - служба идёт!" До тех пор, пока такие специалисты будут работать в медицине, к сожалению, люди будут умирать на ходу. Я понимаю, что в Калининграде сейчас очень сложная ситуация с врачами, существуют различные программы привлечения специалистов с других городов, но это не даёт права врачам пренебрежительно относиться к пациентам! Подумайте, Сергей Валентинович, возможно, Вы выбрали не ту профессию. Никакого лечения и рекомендаций я, естественно, не получила, а только лишнюю нервотрепку. Я не собиралась идти именно к этому врачу, но учитывая, что в бюджетную поликлинику сложно записаться, теперь же буду разборчивее. Осталось очень негативное впечатление.