Ионова Виктория Николаевна

В мае 2022 г. обращалась к Виктории для проведения бьюти-поцедур. Результат мне понравился. Через год снова возникла необходимость обращения к косметологу. Хотелось бы мне написать про Викторию не как о специалисте косметологе, а про личностные качества, как человека. В первых числах мая я написала сообщение Виктории по Ватсап для согласования даты встречи, цель предстоящей встречи была –консультация, по вопросу проведения бьюти-процедур. Виктория озвучила, что приём возможен с 11.05.2023 г. Предварительно уточнив у неё работает ли она в выходной день и получив утвердительный ответ, предложила ей встретиться 13.05.2023 г. (суббота) в 12.00. Видимо посмотрев свою запись на 13.05.2023 г., Виктория предложила встретиться в 11.00. Договорились! 13.05.2023 г. я приехала в назначенное мне время, правда опоздав на 4 мин, но предупредив при этом Викторию, о том что нахожусь в пути и могу немного задержаться (мин. 5-10) Постучав в дверь, выходит Виктория и говорит о необходимости немного подождать…. В моём понимании и в понимании моего окружения «немного подождать» -это время от 2-10 мин. В 11.30 я вышла из Malyassov'Studio так и не дождавшись своего приёма. Написала Виктории в Ватсап, что прождав 30 мин, я уехала. Каких-либо сообщений от Виктории, больше не было…. Немного обдумав произошедшее, возникла масса вопросов, ответа на которых нет и очевидно не будет: Как так получилось, что предложив мне время 11.00, оно оказалось «немного занятым»? Я нормальный, адекватный человек и понимаю, что в жизни могут быть разные ситуации, но разве нельзя о них предупредить (написать, позвонить?!). Почему специалист, считает, что моё время неограниченно?! Это мой выходной день, который я тоже планирую, также как и Вы свой рабочий. Те кто работает на пятидневной рабочей недели, прекрасно понимают ценность времени и раннего подъёма, но Виктория, даже не посчитала нужным просто извиниться за произошедшее. Виктория, хотелось бы Вам дать совет на будущее, ценить не только своё время, но и время своих клиентов. По правилам деловой этике каждый должен беречь своё и чужое время.

Очень опытный и грамотный врач. Обращалась к Виктории как к косметологу, делала контурную пластику. Оказалось, что Виктория ещё и дерматолог с многолетним стажем, которая подошла к моей проблеме с прыщами изнутри, поставила правильный диагноз и назначила лечение. В результате правильно подобранный комплекс витаминов избавил меня от проблем с кожей, которую ранее пыталась безуспешно решить, обращаясь к другим врачам.