Март, медицинский центр

Клинику хочу отметить, как с красивым интерьером, с приятной атмосферой в зоне ожидания. Вежливый персонал. Выполняли промывание лакун миндалин, всё прошло, насколько возможно, комфортно. Врач отличался высоким профессионализмом, внимательностью, был доброжелательным.

Была на приёме у Макаровой Н. Г. Осталась крайне недовольна. Приём длился около 5 минут, прошёл в спешке и раздражённом тоне. Несмотря на то, что я заранее позвонила в клинику и уточнила, актуальна ли запись из-за сложных погодных условий, на приёме меня отчитали за опоздание и дали понять, что я «сдвинула график», хотя клиника сама подтвердила, что меня примут. По существу проблемы: я обратилась с жалобами на длительные (более года) густые выделения, корки в носу и стекание слизи в горло. Врач ограничилась осмотром и формальным диагнозом «искривление носовой перегородки, вазомоторный ринит», не дав внятного объяснения причин появления симптомов, их механизма и возможных вариантов развития. На вопросы «почему это появилось», «с чем это связано» и «что именно происходит» чётких ответов не последовало — по сути, было сказано, что «так бывает». Диагностика околоносовых пазух не проведена, показания к КТ были сначала отвергнуты, затем поданы противоречиво, что создало ощущение полной несогласованности. Я шла за консультацией и пониманием своего состояния, а получила формальный, поверхностный приём без объяснений и диалога. Считаю, что за платную консультацию пациент вправе рассчитывать на внимательное отношение, аргументированные ответы и полноценный разбор проблемы, чего, к сожалению, не было. К врачу повторно обращаться не планирую и рекомендовать не могу.