Столкнулась с ужасным хамством. Проходила лечение лечение бесплодия в клинике "Примамед" у Лазаревой Е. В. и делала узи, фолликулометрию у Залялетдиновой Р. Ф., оставила не маленькие деньги, делала ГСГ, анализ на совместимость, пайпель биопсию, 3 раза ВМИ. В конце концов так как результата не было, решили обратиться в другую клинику, для этого мне нужно было получить копию моей карты, я пришла в клинику с заявлением и попросила пока ее будут делать, отксерокопировать результаты ГСГ и анализа на совместимость, анализ мне дали, а ГСГ, перерыв все возможные места в регистратуре, где она может лежать не нашли, сошлись на том, что я напишу еще одно заявление, с просьбой прислать мне его на почту, так, же администраторы попросили позвонить на следующий день, так как будут другие администраторы в смене и напомнить о заявлении. Позвонив на след день, мне сказали, что через несколько дней будет Лазарева Е. В. и все вопросы по мне будет решать она, на, что я ответила, что мне обещали, что на следующий день пришлют, так, как он есть в электронном виде, но надо, чтобы заверила Залялетдинова Р. Ф., так как она главный врач, меня соединили с ней, на что поздоровавшись с ней, я ничего не услышала, а объяснив ситуацию услышала тоже самое, что и сказал регистратор, но очень в грубой форме, я уточнила, что сейчас мне выписка не нужна и я понимаю, что быстро мне ее не предоставят и готова ждать 2 недели и прошу только выслать ксерокопию ГСГ, в ответ услышала грубое и уже на повышенных тонах, что мы все даем в повторном экземпляре сразу пациенту,на что я ответила, что у меня этого анализа нет и хотела бы получить, ещё раз грубое- приезжайте и забирайте, все в карточке, я сказала-но вчера не было, на что мне ответили, что все было, я спросила, в чем проблема мне отправить на почту и почему вы на меня кричите, в ответ я услышала от чего была в шоке - Вы еще не знаете, как я кричу! После этого прокричав, что Лазарева отправит мне ГСГ сама, бросили трубку... Я в шоке, так, как сама работаю врачом в частной клинике и представить не могла, что главный врач может себе такое позволить,тем более я не просила ничего того, что выходило бы за рамки их работы. К сожалению сообщение не может передать интонацию Залялетдиновой, впредь все разговоры с ними буду записывать, так, как для получения карты мне ещё придется туда обратиться.