Мубаракшин Альфред Ахтямшаевич

Добрый вечер. очень возмущена работой персонала и работой заведующего Мубаракшин Альфред Ахтямшаевич . Можно сказать довели за 1,5 часа. Не секрет ,что записываться нужно заранее ,что я и сделала записалась за месяц на удобную для меня дату (ребенка). 27 декабря была дочка записана в 14 00 к Коряковцевой Марианне Борисовне. Мы были в регистратуре в 13:42(прилагаю фото талона). И нас направили к кабинету номер 1. Там сидя у кабинета я слышала (в 14 00),что врачи обсуждают,что кто-то не явился на работу и ее личность. Мы были в коридоре одни и дверь была открыта. В 14 20 я подошла к кабинету и спросила. где наш врач. На что мне было сказано, что она заболела. То есть с 14 00 до 14 20 перемывая кости коллеге они не могли чисто по человечески сказать,что врач не придет. И так мы с дочкой с 13 45 до 14 20 просто так сидели. Пошла в регистратуру и там очень удивились. что врача нет. Потом отправили меня к заведующему Мубаракшин Альфред Ахтямшаевич. Я объяснила ситуацию, что мы ждали неизвестно чего, хотя остальные врачи знали и попросила все же помочь в лечении зубов, на что сказал принести карту. В итоге мне выдали карту (скорее всего они так не имеет право делать) и я пошла с картой в руках к заведующему, а персонал из регистратуры за мной побежал. Хотя вроде как сами должны нести такие документы. В итоге он нас направил в платный кабинет номер 4 (думаю запись есть у нас в карте) и там нам сказали сделать снимок и потом сказали.что надо лечить зуб. И стали советовать поставить временную пломбу и мол потом запишитесь в бесплатное. Но зная, какие там очереди можно попасть через месяц. Но я же привела ребенка сейчас. И предложили тогда оплатить пломбу. То есть я пришла в решистратуру и зарегистрировалась на бесплатный прием по полису и мне предлагают платное? В итоге я снова пошла к заведующему и сказала,что меня не устраивает тот факт,что вот так вот с нами обошлись. В самом начале я предлагала может в 1 кабинете все же быстро посмотрят и сделают пломбу. И высказала все,что коллеги обсуждали Коряковцеву и что в принципе могли войти в положение и быстро посмотреть дочку и они все равно были не заняты. Чисто по человечески. И Мубаракшин Альфред Ахтямшаевич сказал.а разве я смогу доверять врачам после все этого? То есть он поставил под сомнение их квалификацию? В итоге 15 20 и мы сидим опять у ё кабинета. И нам говорят, вот когда будет окно тогда и примем, а работают они до 20. И примерно в 15 40 на мои уговоры и просила чисто по человечески понять и принять.что мы с 14 00 точно уже тут просто так сидим. Нас приняла Бессолицина (думаю все зафиксировано). Даже не было извинений. пришлось обращаться в департамент и от заведующего пришли извинения, но во всем были виноваты все кроме него и персонала. Типа все пошло не по моему плану? То есть гордость врача не позволяет даже извиниться за свою же плохую работу.