Стоматологическая поликлиника на Осыпной

На прием к хирургу взяла талон маме 86 лет на 14.00 на платное удалерие зуба. Попали в кабинет только в 15.00. Послали на рентген зуба, заявив, что сегодня удалять не будут, так как воспаления нет. Записывайтесь, мол, ещё раз. Бардак, причем платный!

Обратилась в стоматологическую поликлинику на осыпной с острой болью зуба, так как данная поликлиника находилась ближе всего к месту моей работы, и я надеялась на быструю помощь. Администратор уведомила меня, что бесплатно можно сделать только услугу удаления зуба у хирурга. Меня зарегистрировали как пациента с неотложной помощью(платно)... Сначала меня отправили в 19 кабинет, я прождала в очереди около часа, мое состояние ухудшалось. Затем вышла доктор и сказала,чтобы я прошла к 15 кабинету, там я еще около 40 минут просидела. Итог: я просто не выдержала боли, отсутствия информации и уехала в другую поликлиннику. Ни врач, ни сотрудники регистратуры не предложили никакой альтернативы (например, перенаправление в другой филиал или к дежурному врачу). Считаю, что при острой боли медицинская помощь должна оказываться в приоритетном порядке. Прошу руководство поликлиники разобраться в ситуации и принять меры, чтобы подобные случаи не повторялись. В данном случае помощь не была оказана от слова совсем...