КИТ, медицинский центр

Жаль нельзя поставить оценку ещё ниже) Не могу оценить качество услуги "удаление родинки", потому что мне ее так и не оказали по прошествии ожидания длиной в 1 час. Но подозреваю, что наплевательское отношение к клиентам не заканчивается на диванчике, к которому вас любезно проводят. Оно продолжится и в кабинете. Я была записана на 16:20. В 15:20 мне звонят, чтобы сообщить, что доктор опаздывает и будет позже на 20 минут. Держим это в уме. Но так вышло, что я уже была в пути, потому что выбрала доктора по рекомендации и, увы, в клинике не рядом с домом. В 16:40 я была у стойки администратора, заполнила документы и, как вы уже догадались, меня попросили подождать. Подождать пока доктор освободится. Как освободится? Она ведь опаздывала и по идее должна была только прийти. Тем временем после меня приходит ещё один пациент, который называет время приема 17:00. После недолгого для него ожидания, его провожают в кабинет. К этому же кабинету через пару минут ведут и меня. Оставляют на диванчике с просьбой, ну конечно же, подождать. Как вам этот выборочный прием? Меня просят прийти позже назначенного времени, создавая тем самым, очевидно, не первую на сегодня накладку. Но мужчину все же принимают даже раньше, чем должны были по его записи. В ожидании возле кабинета я провожу ещё 30 минут. Нахожу глазами женщину из персонала, которая меня на диванчик посадила и спрашиваю - а сколько ещё ждать? Она заглядывает в кабинет и выходит ко мне с ответом, что уже заканчивают, осталось что-то там дописать. Я уже понимаю, что ничего в этом месте делать не буду. Но любопытно становится узнать - соизволят ли меня все же принять. Даю себе ещё 5 минут на это. По прошествии 5 минут в кабинет заходит уже администратор. Торопит ли она доктора? Я так и не узнаю. Потому что за 40 минут ожидания ко мне по своей инициативе не подошли ни разу, чтобы что-то объяснить и сгладить негативное впечатление. Администратор оставалась в кабинете у доктора все время пока я забирала верхнюю одежду и уходила