Отзывы о медицинском центре Аллоро

  (46)
4.5
46 отзывов

Рейтинг

4.5

46 отзывов

Заблокировано

0

Нерелевантно

0

Фильтр по оценкам

Отлично
progress: 82.6086956521739%
38
Хорошо
progress: 8.695652173913043%
4
Нормально
progress: 4.3478260869565215%
2
Плохо
progress: 0%
0
Ужасно
progress: 4.3478260869565215%
2

Оцените клинику

Как мы проверяем отзывы

Сортировать:

  • сначала с текстом
  • по дате
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
23.03.2026

Услуга: Прием гастроэнтеролога

Татьяна Олеговна - отличный врач. Я сама у нее была раньше и именно ее посоветовала мужу, да и дочку тоже к ней водили. Она нам всем помогала, поэтому ходим уже давно, еще с первого обращения много лет назад. Неважно, в какой клинике она принимает, если нужно, идем именно к ней. В Аллоро на Полевой тоже все отлично, никаких замечаний нет.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

гастроэнтеролог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
19.03.2026

Услуга: Прием гинеколога

Осталась довольна, врач хороший, мне все понравилось. Рекомендации я соблюдаю и собираюсь записываться к Алле Михайловне еще.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
врач УЗД
гинеколог
гинеколог-эндокринолог
эндокринолог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.03.2026

Услуга: УЗИ

На УЗИ все прошло хорошо: врач все тщательно посмотрел и подробно рассказал по результатам. Очень хороший, чуткий и доброжелательный специалист. Я шла именно к нему по рекомендации своего врача.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
16.03.2026

Услуга: Прием гастроэнтеролога

Хороший доктор, приемом остался доволен. Татьяна Олеговна вникла в ситуацию, дала грамотные рекомендации, и я уже планирую записываться к ней повторно.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

гастроэнтеролог
Взрослый, детский
Фото автора
790....@....ru
1 отзыв
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
12.03.2026

Услуга: Прием ЛОРа

Результата нет, то, что прописали, лекарства не помогают, был у врача один раз. По ощущениям, лишь бы что-то прописать и всё, дальше следующий клиент, а мне важны результаты.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ЛОР
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.03.2026

Услуга: Прием ЛОРа

Обращалась из-за горла, Иван Андреевич меня посмотрел тщательно, и горло, и нос, и уши тоже, спрашивал, разбирался. Назначения были грамотные, мне помогло, одного визита оказалось достаточно. Всё хорошо прошло.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ЛОР
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
06.03.2026

Услуга: Прием невролога (невропатолога)

Мы были на приеме у Дарьи Сергеевны с ребенком, в целом все устроило, планируем повторный прием. Доктор компетентная и внимательная, все объясняет понятным языком, нам назначила лечение. Пока рано делать выводы по результатам — только начали, сейчас в целом все нормально. В Аллоро очередей не было, нас приняли даже раньше, и на качестве приема это не сказалось.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

невролог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
04.03.2026

Услуга: Прием травматолога-ортопеда

Обращалась к Алексею Александровичу с проблемой, сделали рентген, доктор задал все необходимые вопросы, внимательно выслушал, посмотрел снимки и после этого назначил лечение. Рекомендации выполняю, могу сказать, что стало легче. Приём длился недолго, около одиннадцати минут, но в целом впечатление положительное.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.02.2026

Услуга: Прием проктолога

На приёме все прошло отлично, доктор смогла разобраться и помочь в моей ситуации. Прием был спокойный, Оксана Юрьевна не торопилась, все объяснила. Я очень довольна.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

онколог
хирург-проктолог
проктолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.02.2026

Услуга: Прием гастроэнтеролога

Приемом осталась довольна, все хорошо. Доктор общалась доброжелательно, любезно, профессионально собрала информацию. Назначила лечение, сейчас все в процессе, пока рано делать выводы, но в целом впечатление положительное. Татьяна Олеговна вызвала доверие, планирую прийти к ней на повторный прием.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

гастроэнтеролог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.02.2026

Услуга: Прием педиатра

Обращались с ребенком к Дарье Геннадьевне. Все прошло нормально, лечение помогло, ребенок в итоге выздоровел, больничный закрыли. При этом впечатление от врача осталось неоднозначное. У нас немного разошлись мнения по дальнейшим действиям, доктор настаивала, чтобы мы еще оставались на больничном, а нам уже нужно было его закрывать. Отношение было в целом нормальное, но именно по подходу и рекомендациям возникли сомнения.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

детский педиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.02.2026

Услуга: Прием дерматолога

Врач помог, с проблемой разобрался, назначение сделал грамотное, все подробно объяснил. Работал спокойно и уверенно, было понятно, что он хорошо ориентируется в ситуации. У меня было два визита. Василий Васильевич сам брал соскоб, я дополнительно сдавала анализы крови уже в процедурном кабинете. По итогам лечение помогло, на данный момент проблема решена. Выбирала врача по рекомендации знакомых, они тоже остались довольны, поэтому решила обратиться именно к нему. Впечатления положительные, результатом лечения довольна.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

венеролог
дерматовенеролог
дерматолог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.02.2026

Услуга: Прием ЛОРа

Врачом доволен. Помог, всё прошло спокойно и по делу. На все вопросы ответил, объяснил, что и как нужно делать. Приём организован хорошо, в целом впечатление от врача и клиники положительное.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ЛОР
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.02.2026

Услуга: Прием терапевта

Обращаюсь к Наталии Сергеевне не в первый раз, наблюдаюсь у нее периодически. Прием, как всегда, прошел хорошо. Это грамотный, квалифицированный терапевт, к которому есть доверие. Внимательно относится к пациенту, спокойно и по делу разбирается в ситуации, объясняет все понятно.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

терапевт
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
16.02.2026

Услуга: Прием хирурга-проктолога

Оксана Юрьевна — замечательный доктор. Очень приятная, доброжелательная, все по делу объясняет и рассказывает. Я очень рада, что попала к ней, проблему уже решили — все вылечили, сейчас все замечательно. Попала к ней по рекомендации знакомой и, если понадобится, снова пойду только к ней. В клинике тоже все комфортно: администраторы приветливые, очередей нет, все быстро и по времени. Цены обычные, как и везде сейчас.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

онколог
хирург-проктолог
проктолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.02.2026
У меня был первый, ознакомительный прием. Назначили дополнительные обследования и анализы, и уже после них будет понятно, как дальше пойдет лечение и какие будут итоги. По самому приему могу сказать, что в целом все прошло нормально. Ярина Александровна была внимательна, прием меня устроил.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

онколог
маммолог-онколог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.02.2026

Услуга: Прием проктолога

У Оксаны Юрьевны была первичная консультация, в целом все прошло нормально, успешно. Но в целом впечатление нормальное, планирую продолжать лечение у нее дальше.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

онколог
хирург-проктолог
проктолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.02.2026
Хочу поблагодарить Аллу Михайловну за профессионализм и очень бережное отношение.Это не первый врач- гинеколог, к которому я обратилась за помощью, но только она поставила правильный диагноз и назначила результативное решение, чем просто спасла меня.Доктор была очень внимательна,все подробно объясняла,Сразу видно,что любит свою работу.Дала нужные рекомендации.Рекомендую и буду продолжать лечиться у Аллы Михайловны.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
врач УЗД
гинеколог
гинеколог-эндокринолог
эндокринолог
Взрослый, детский
Фото автора
Ольга
1 отзыв
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
04.02.2026

Услуга: Прием гинеколога

В целом приём прошёл нормально, без каких-то явных проблем, но и полного удовлетворения не осталось. Это был мой первый визит к Соколовской.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
врач УЗД
гинеколог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
03.02.2026

Услуга: Прием акушера-гинеколога

Приём прошёл хорошо, к врачу замечаний нет. Алла Михайловна всё понятно объясняет, на вопросы отвечает подробно, осмотр проводит аккуратно, никакого дискомфорта не было.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
врач УЗД
гинеколог
гинеколог-эндокринолог
эндокринолог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
27.01.2026

Услуга: Консультация врача

Врач Нестеров понравился: общался нормально, дал рекомендации, старался помочь. Но это был мой первый визит, и пока вопрос, с которым обращалась, не решился, поэтому 4.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ЛОР
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
21.01.2026

Услуга: Прием кардиолога

К кардиологу Булгаковой ходила моя мама. Приём прошёл очень хорошо, она осталась довольна. Врач приняла внимательно, всё обследование прошло нормально, по результатам были даны рекомендации и назначения. Сейчас мама всё выполняет, приём оказался результативным, она довольна тем, как всё прошло.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

кардиолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
16.12.2025

Услуга: Рентген кисти

Была в клинике Аллоро на рентгене кисти. Всё быстро сделали, без каких-то проблем. Обслуживание устроило, при необходимости обратилась бы снова.
Отзыв оставлен через колл-центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
28.11.2025

Услуга: Прием проктолога

Была на приёме у Оксаны Юрьевны. На все мои вопросы она дала мне полные и раскрытые ответы! Назначена операция. Верю, что у Оксаны Юрьевны легкая рука ✋И вообще, она очень красивая девушка!!!
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "Аллоро на Пионерской 4"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

онколог
хирург-проктолог
проктолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
27.04.2025
Была на приеме у Ярины Александровны. Прекрасный грамотный специалист. Побольше бы нам таких докторов. Уходишь с уверенностью, что все будет хорошо со здоровьем! Рекомендую, если возникнет необходимость посещения маммолога.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

онколог
маммолог-онколог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
14.04.2025
Скажу так.., -это Великий Специалист в своей области, с золотыми руками ,добрым сердцем и светлою душою человек. Хорошо ,что обратился именно к этому доктору со своей проблемой. Два года читал отзывы об Оксане Юрьевне, очень боялся, как и большинство .., думал идти не идти? Все-таки решился избавится радикально ,от своей деликатной проблемы по совету О.Ю. Люди добрые, вы здесь?!, -Не ждите и не терпите свой недуг , обратитесь к доктору! Оксана Юрьевна подскажет, ответит вам на ваши волнующие вопросы, как быть дальше. При том, доктор всегда с вами будет на связи. Низкий поклон вам -Оксана Юрьевна! Всем здоровья, мира и добра!!!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

онколог
хирург-проктолог
проктолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
24.03.2025
Огромное спасибо Оксане Юрьевне Стукаловой за прекрасно проделанную работу и теплое отношение к пациентам!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

онколог
хирург-проктолог
проктолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.03.2025
Татьяна Олеговна профессионал с большой буквы. Замечательный, внимательный и отзывчивый человек. Неоднократно обращалась именно к ней. Я очень рада, что нашла такого отличного врача!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

гастроэнтеролог
Взрослый, детский
Фото автора
sls....@....com
1 отзыв
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.02.2025
Долго думал, писать этот отзыв или нет. Рассчитывал, что проблема решится, но как итог нет. Поэтому пишу этот отзыв. Был несколько месяцев назад на приемах у этого врача. Удалял родинки в разных местах по всему телу - на руках, лице и теле. Сама процедура проходила комфортно, и все было хорошо до того момента, как с ран спали корочки. Поначалу я думал, что оставшиеся рубцы пройдут быстро, да и в интернете на всех форумах и сайтах про это пишут. Но, к сожалению, меня ждал шокирующий результат. Прошли около 3 месяцев, а на моем теле все также красуются шрамы, все в том же состоянии, что после процедуры по удалению. Они не проходят от слова совсем, учитывая то, что мажу и массирую их на ежедневной основе и перепробовал несколько разных средств. Общение с пациентами у данного человека первоклассное, нет никаких претензий. Но все же я не ожидал, что данный врач подкинет мне проблем на пару лет вперед, теперь даже открытую одежду носить не смогу. Айдын Владимирович оправдывался и всячески доказывал свою правоту и адекватность случившегося, но пообщавшись с несколькими врачами, я точно понимаю, что такого результата быть не должно. Ни в коем случае не советую данного человека как врача по направлению хирургия, если не хотите себя изуродовать. Долго "созревал" на этот отзыв, крайне не хотелось его оставлять, но выбора не осталось, я устал смотреть на себя покалеченного.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

эндоскопист
Взрослый
nor....@....ru
Дело в том, что пациент изначально был проинформирован, что возможны рубцы после удаления родинок, потому что родинки были разного диаметра и глубины. Факт того что пациент удалил у другого врача 1 родинку ( возможно поверхностную) не исключено что рубец не останется. Но в нашем случае, родинки были множественными по всему телу.
Все рекомендации даны по введению.
10.04.2025
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
07.02.2025
Очень мне понравился врач Попов Василий Васильевич. Сначала я приходила к нему на приём с дочкой. Он сразу поставил диагноз и выписал лечение. У неё сразу всё прошло! А потом я сама к нему обратилась. Он очень располагает к себе, очень тактичный и внимательный! После начала лечения мне стало сразу легче. Вот что значит правильно поставить диагноз! Спасибо доктору большое!!! Побольше бы таких врачей! Теперь только к нему буду ходить и рекомендовать всем знакомым!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

венеролог
дерматовенеролог
дерматолог
Взрослый, детский

Контакты клиники

Отзывы по программе лояльности
Оставьте отзыв о враче или клинике

Оставляя отзыв, вы помогаете другим пользователям принять правильное решение при выборе врача или клиники. Кроме того, вы получите 20 баллов по программе лояльности.