Отзывы о Центральной поликлинике РЖД на Новой Басманной (85)

Врач не умеет общаться, просто хамка. На приеме не смотрит абсолютно на пациента. Когда я задавала уточняющие вопросы про свое заболевание, ответ был - у меня нет столько времени чтобы с вами тут в ромашку играть. Главное ей - правильно оформить карту и соблюсти протокол. Чтобы поскорей закончить прием она приводит самый тяжелый вариант развития событий и или госпитализируемся или пишите отказ. никаких диалогов тут быть не может. Как можно при этом принять решение за 5 секунд которые тебе выделили если тебе не рассказали о твоем заболевании? Не рекомендую данного врача никому!

Отвратительное отношение, нежелание вникать в проблему, был проблемный зуб, врач сказала что он здоров и нет смысла его лечить.. итог прошло две недели зуб заболел сильнее, вынужденно обратилась в другую клинику, итог: трещина пломбы, которую не увидела врач, зуб чуть под удаление не пошел, пока в процессе лечения. Не рекомендую данного врача, из-за врачебной ошибки получила стресс, постоянные боли проблемы экстренное и дорогое лечение зуба .

Замечательный доктор. Побольше бы таких.

Прекрасный внимательный доктор очень высокой квалификации.

Была на приеме с проблемой железодефицита. Врач подробно расспросила про жалобы, проверила анализы и назначила лечение. Препарат подобрали хорошо, побочек не было. От приема остались только положительные впечатления

Обратился к Александре Алексеевне по направлению от дерматолога с повреждением и воспалением невуса, зафиксированным врачом. Очень тяжело было записаться к онкологу, и вот "счастье случилось", прошло три недели и я попал (именно "попал") к онкологу Иващенко А.А. Покажите "болячку" - показал... и тут началось: - почему Вы не пришли осенью или весной, сейчас заживать плохо будет; - надо посмотреть, есть ли у Вас в ДМС такие услуги; - Вы можете оплатить эти услуги и мы это быстро сделаем; - а Вы по ДМС где? Ах на Лосиноостровской?! Так сделайте там ...; - А может Вы в другом месте удалите невус и отправите на гистологию? - Я (Иващенко А.А.) считаю что на гистологию отправлять нет необходимости (хотя по приказу МЗ РФ положено отправить)... Всё это мило с улыбкой... Но всем видом Иващенко А.А. показывала что не считает нужным проводить удаление и не собирается это делать. Выслушав внимательно, я сказал "Спасибо, но я в Вашем лечении (услугах) не нуждаюсь." В ответ: "Ну я же Вам не отказываю.." Конечно же отказ явно не прозвучал, но я дядька поживший, имеющий за плечами 40 медицинского стажа, всё вижу и понимаю... Да! у меня есть много знакомых, в том числе и в РЖД-медицине (кстати для которой я сделал и отработал немало положительных ситуаций), и больше к этому доктору не пойду и никому не советую. Считаю, что она из той категории, которая работает лишь бы ничего не делать..

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о замечательном враче - Романовской Ирине Олеговне. Эта врач буквально спасла меня в том плане, что мне не пришлось прибегать к радиойодтерапии (РЙТ) в связи с необходимостью лечения Базедовой болезни (диффузного токсического зоба (ДТЗ) с тиреотоксикозом. Моя болезнь была выявлена в апреле 2022 года другим врачом из другой клиники. Оставляю отзыв в июне 2025 года, когда уже полтора года наблюдаюсь у Ирины Олеговны. Только благодаря лечению, которое предприняла Ирина Олеговна, удалось добиться ремиссии и в течение последних 10 месяцев не принимать тирозол. Когда был поставлен Диагноз ДТЗ и тиреотоксикоз в апреле 2022 года, мое состояние проявлялось следующими симптомами (пишу подробно, возможно, это будет важно для понимания Вами того, насколько по-разному может проявляться болезнь): стали сильно отекать ноги в районе щиколотки, я сильно похудела при наличии прежнего аппетита и постоянно нервничала, дрожали пальцы рук и возникала аритмия, сильно «колотилось» сердце даже без серьезных физ.нагрузок. Я связывала это с нервным напряжением и пыталась выяснить причину отеков ног, пока одна грамотная врач-узист не посоветовала мне проверить щитовидную железу. Врач платной клиники после получения первых результатов анализов назначила тирозол в высоких дозировках (30 мг в день) для снижения завышенных показателей антител к рецепторам ТТГ (25,86 при норме менее 1). Антитела к ТПО при этом также были завышены 101 (при норме до 35), Т3 и Т4 завышены также в разы по сравнению с нормой, а ТТГ - ниже нормы. В такой ситуации действительно назначается тирозол или другой препарат группы тиреостатиков, который должен снизить завышенные показатели. Назначается тирозол обычно на длительный период (может доходить до года - у всех по-разному). При этом препарат небезобидный (необходимо изучить противопоказания и побочные действия). В моем случае в связи со снижением показателей, которые были завышены, врач после постепенного снижения дозировки приняла решение отменить тирозол в июле 2022 года (то есть тирозол я пропила 2 месяца). Однако в связи с рецидивом, в октябре 2022 года прием тирозола был возобновлен. Второй раз я пропила его 4 месяца, после чего мне его отменили в феврале 2023 года. Затем прием тирозола приходилось снова возобновлять уже при лечении у других врачей (в том числе, платных, которые меняли дозировки и пытались подобрать корректное лечение). При этом врачи настоятельно рекомендовали провести радиойодтерапию (РЙТ). Но я долго изучала возможные последствия и хотела понять возможные отдаленные последствия, читала отзывы о ней, о результатах у разных людей и не могла до конца решиться, ездила в Обнинск на консультацию в МРНЦ им. А.Ф. Цыба к врачу-радиологу, который также рекомендовал мне пройти РЙТ. К Ирине Олеговне я попала в январе 2024 года, с очередным рецидивом и практически с обреченностью, пройдя уже нескольких врачей-эндокринологов. Те, кто обращался к нескольким врачам, поймут, насколько сложно сейчас найти грамотного специалиста, который подходит к пациенту индивидуально, а не применяет единую схему лечения ко всем пациентам, независимо от индивидуальных особенностей организма. Ирина Олеговна – именно такой врач, которая изучила мою ситуацию досконально, очень по-человечески подошла к проблеме и смогла подобрать такое лечение, благодаря которому мне удалось войти в ремиссию и обрести спокойное состояние, что действительно сложно при таком заболевании. Ирина Олеговна очень тактичная, интеллигентная. И что важно – постоянно повышает свою квалификацию. У нее огромный опыт работы и большое количество пациентов, которые приезжают даже из других городов на прием. Поэтому я рекомендую тем, кто ищет высококвалифицированного врача, для которого важно здоровье каждого пациента, обратиться к Ирине Олеговне. И, я надеюсь, в Вашей ситуации будет найдено правильное решение и точный подход к лечению, как это было в моем случае. Я советую также всем, кому врачи только при первом выявлении Базедовой болезни, сразу же советуют пройти лечение РЙТ, взвесить все возможные последствия и постараться обратиться к знающему врачу, который, возможно, подберет тот вариант лечения, который позволит избежать данной процедуры, влияние которой на организм, насколько мне удалось понять за всё это время изучения своей проблемы, до сих пор не изучено. Врачи однозначно не могут заявить, что оно полностью безопасно. И нужно учитывать, что после РЙТ хорошим вариантом исхода является постепенный переход на гормон, который понадобится принимать всю свою жизнь, поскольку собственная щитовидная железа после РЙТ перестает работать. Как видно, это все-таки не лечение в обычном понимании, а именно, прекращение самостоятельного функционирование щитовидной железы и подмена ее нормальной работы гормонами, которые придется потом постоянно принимать. Конечно, у всех организм разный и всё очень индивидуально. Кому-то РЙТ необходима и других вариантов врачи не предлагают. В конкретной ситуации, с учетом особенностей человека, это может быть единственным способом решения проблемы. Но хотелось бы пожелать каждому, кто столкнулся с этим заболеванием, чтобы Вы сразу попали к грамотному специалисту и наблюдались бы у него на протяжении лечения заболевания, и Вам был бы подобран тот способ лечения, который бы помог именно Вашему организму. Всем желаю здоровья! И еще раз хочу выразить благодарность Ирине Олеговне за ее труд и профессионализм. Таких врачей сейчас единицы.

03.04 в 10.40 у меня была записать на узи щитовидной железы в клинику ЦКБ РЖД по адресу : Новая Басманная ул., 5, стр. 1, Москва к врачу Маламур Ольга Петровна (узи). Я приехала на прием к 10.45 , опоздав на 5 минут , прием длится с 10.40 до 11 .Подойдя к двери, врач сказала, что надо подождать так как она еще заполняла карточку предыдущего пациента .В 10.55 она позвала на прием пациентку которая записана на 11 часов , меня проигнорировала. Я подошла и напомнила о себе, она сказала, что я опоздала и пациент спешила на работу. я тоже спешила на вокзал в рабочую командировку. Я потребовала, чтоб врач меня приняла, врач начала искать гарантийное письмо в эл.карте и сказала, что у меня не согласован прием. Однако, наша компания, сама отправляет запрос в страховую и мне все там согласовали, ГП было у меня на руках. Врач сказала чтоб я шла в регистратуру и там выясняла вопрос. В регистратуре мне просто распечатали мое ГП и сказали, что все хорошо, сказали, чтобы врач просто позвонила в IT отдел и с ними решила вопрос, почему у нее не показывает гар. письмо в компьютере. Пока я провела в регистратуре в очереди я потеряла 40 минут. Поднявшись в кабинет к Маламур, передав всю информацию , она сказала,что не будет звонить в IT отдел, что у ей просто некогда , написать письменный отказ в приеме- она тоже отказалась. Решить проблему со мной она не пыталась, ссылаясь на то что я вообще опоздала и пропустила время приема. Поднявшись в админ-ию больницы, мой вопрос решили быстро. Нашли другого узиста, который сделал мне узи без очереди за 5-7 минут. 5-7 минут узи, стоили 1.5 часа моего времени чтоб я выясняла несуществующую проблему? Почему Маламур отказала в приеме и не выполнила свои обязанности? Посмотрев отзывы в интернете о Маламур О.П. , стало понятно, что врач не заинтересован в своей работе. Прошу разобраться в данной ситуации,и привлечь Маламур О.П к дисциплинарной ответственности

Специалист супер, все грамотно рассказывает, отнеслась с заботой!

Ужасный колл-цент записи на прием! Записывалась на прием к травматологу сказали нельзя попасть напрямую, сначала нужно попасть к хирургу! Записали на 19:30, пришла в 19:28 сказали, что у меня запись на 19:15, выгнали из кабинета! Ужасный доктор Овсяницкий Федор Олегович! Хам! Не стал принимать в связи с тем, что я опоздала на 10 мин. По факту я не опаздывала ни на минуту, специалист коллцентра РЖД, которая меня записывала перепутала слоты записи и дезинформировала меня! Несмотря на то, что от моего приема оставалось еще время, а пациента после меня не было, доктор не стал меня принимать и грубил мне! Я попросила и умоляла принять, он специально не стал принимать меня! Очень некорректно общался! Не советую к таким специалистам обращаться вообще! Я пришла к нему хромая, он просто выставил меня за дверь! пустилась на ресепнш оказалось, что их хирурги не выдают направление к травматологу пациентам по ДМС, выдают только сотрудникам РЖД и вообще попасть к травматологу по ДМС нельзя! Испорченный веер, ехала с другого конца Москвы, в итоге не приняли, не дали направление к травматологу, не обслужили и выгнали!

Я ходил в эту поликлинику и пона единственная оказалось настоящем человеком! Единственная кто отнеслась нормально к моим зубам и единственная , как настоящий врач принесла мне непоправимую пользу! Это лучший зубной врач, которого я встречал за всю жизнь! Если вы ищите и еще не встречали настоящего человека зубного и настоящего врача по призванию- это единственный , кого я знаю. Обратился к ней с зубами, которые остальные врачи уже разрушили и она их полностью спасла и даже сделала карман- который все говорили не надо делать, просто всю жизнь чистите ирригатором… кароче бомба.

Хочу выразить благодарность врачу терапевтического отделения Шапалиной Татьяне Анатольевне за профессиональную и своевременную диагностику и назначенное лечение, чуткое, внимательное, терпеливое отношение к пациентам, индивидуальный бережный подход к каждому, за неравнодушие, высокий профессионализм! Это врач от Бога, всегда развернуто ответит на вопрос, даст правильные рекомендации! В преддверии Нового 2025 года хочется пожелать ей здоровья, благосостояния, поощрения руководством, дальнейших успехов в работе и в личной жизни, материального благополучия, исполнения всех желаний! Ада Афанасьевна Гилёва

Хочу выразить Вам свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов. С уважением Павлюков Евгений Юрьевич.

Обратилась к специалисту по направлению невролога с болями в шее, не могла спать и работать. После первого сеанса получила облегчение от боли, после трёх сеансов состояние значительно улучшилось, после полного курса чувствую себя отлично.

Хороший терапевт !;Знает свою профессию на отл!

Очень благодарна доктору Бакушиной Светлане Анатольевне! Наблюдаюсь у доктора более 3х лет, благодаря её профессионализму, чуткости я живу. Спасибо Светлана Анатольевна! Низкий вам поклон!

Внимание и профессиональный подход к какой женщине, очень рекомендую.

Врач знающий свое дело и с вниманием относится к свом пациэнтам !!!!Избавил меня от операции на позвоночнике методом лечения и гимнастикой!!!!!Спасибо ей большое🌹

Очень хороший специалист, внимательный врач. Провела обследование и успокоила. Спасибо большое Ольга Юрьевне за ее заботу и внимание.

Вместе со своими пожилыми родителями мы долго подбирали врача! До тех пор, пока не обратились к Анастасии Петровне. Благодаря ее высокому профессиональному уровню у нас ушли в прошлое боли в сердце, нормализовалось давление, прекратились проблемы с почками и ЖКТ. Улучшилось общее состояние и настроение у всех троих! Схемы приема препаратов Анастасия Петровна подобрала так удачно, что мы не испытывали никаких «побочек» Доктор очень отзывчивая, внимательная, сама обращает внимание на проблемы! Огромная ей благодарность!!!

Замечательная, вежливая, позитивная врач. Обращалась с разными вопросами - всегда помогала и вылечивала на высшем уровне квалификации. Однажды спасла мой отпуск, вылечив воспаление надкостницы и + недопустила перелом стопы. Очень благодарна за лечение!

Замечательный, простой, легкий, доброжелательный человек и врач. Спасибо!!!

Спасибо огромное Михаилу Сергеевичу! 😊 Профессионал своего дела!👍 операция по удалению зуба мудрости прошла быстро и безболезненно 👏

Замечательный, компетентный врач. Осмотр в полном объеме, рекомендации и назначения только по делу, ничего лишнего.

Замечательный врач , все объяснила пришли к Наталье Геннадьевне по поводу аденоидита у ребёнка .

Очень качественное, безболезненное лечение. Самое лучшее

Мне очень помогла Люсия Михайловна! Вылечила мне лейкоплакию ( провела прижигание) и вскоре я смогла забеременеть и родить двух деток. Очень ей благодарна!

8 февраля 2024г. пришла на прием к этому врачу, на сам прием я приехала с опозданием на 20 мин, сидела ждала в коридоре пока меня примут. По итогу меня позвали в кабинет, врач начала грубым голосом говорить, чтобы я очень быстро раздевалась и то, что они из-за моего опоздания работаю, как " […] " (слова доктора). После обследования, я спросила все ли у меня нормально, на что в ответ я получила хамское и грубое отношение, врач ответил "мне некогда с вами разговаривать". Прошу заметить, что наблюдаюсь я по ДМС, я пришла не в бесплатную клинику, да и вообще считаю, что такого отношения к пациенту не должно быть нигде!! После меня начали снова торопить, чтобы я быстрее одевалась и уходила. В торопях я забыла выбросить за собой одноразовую пеленку и , отходя от кушетки, врач начала на меня орать " Выыыы не убрали за собой пеленку, я вам что должна несколько раз повторять одно и то же??" То, что я была в шоке= ничего не сказать. Я больше в жизни не пойду к такому врачу, не платно, не бесплатно! Я первый раз видела такое непрофессиональное отношение к пациентам! Надеюсь, такого врача уволят, чтобы специалист не портил впечатление о мед.клинике.

Лучшая лор-врач! Внимательная, профессиональная, ответственная! Спасибо огромное!

Отличный доктор! Пломбы установленные у неё стоят уже 12 лет. Отзывчивый и очень внимательный доктор!