Отзывы о сети клиник Доктор Линз (15)

Наплевательское отношение к клиентам и обман. Будьте готовы к тому, что заплатив за линзы около 30000 руб. Вам ещё нужно иметь очки, так как возможны периоды, когда по показаниям врача линзы носить Вы не сможете. Врач выписывает Вам лечение и запрет носить линзы в течение недели во время учебного периода, только вот следующая запись к нему через 2 недели. И главное, линзы были подобраны не точно один глаз 1.0, а другой видит 0.9. При этом все врачи в этой клинике утверждают, что ребенок видит на 120% и их невозможно переубедить. Даже наличие выписки с приема офтальмолога из поликлиники не смогло их убедить. На приеме ребенку говорили, что он невнимательно и плохо читает, закапывали какие-то капли, подставляли стеклышки. Он бедный сидел, изо всех сил щурился и пытался угадать буквы нижней строки. Это разве нормально? Я хочу, чтобы руководство посмотрело записи этих приемов. Исправлять свои ошибки здесь отказывают, так как деньги уже заплачены, и поэтому, это теперь уже наши проблемы, что ребенок не видит с доски в школе.

Хотелось бы оставить отзыв о враче Уланкиной Кристине Юрьевна, у которой нам " посчастливилось " побывать. Ребёнок был записан на приём для получения линз. Во время примерки, врач была нервной, её раздражало, что у ребёнка ярко выраженное рефлекторное слезотечение, высокий корнеальный рефлекс, она предпочла бы вероятно работать отдельно с глазами, без ребёнка. Далее сын начал пробовать самостоятельно примерять линзы , это выходило у него плохо, он боялся, начал нервничать , кое-как удалось надеть одну линзу, но не правильно и пришлось её централизовать. Эти манипуляции его ещё больше напугали. Я и медсестра Наталья, старались успокоить его и продолжить манипуляции. Вероятно то, что сын капризничал, начало раздражать врача и она заглянув за ширму, не обращая на меня-маму никакого внимания обратилась к медсестре и сказала- всё прекращаем. Т.е мнение родителя, желание ребёнка не учитывается в принципе?Я понимаю, возможно время нашего приёма закончилось и можно было просто подойти ко мне и сказать об этом, но у врача очень большая и тяжёлая " корона" на голове и снизойти до общения с родителем она не смогла. Печально, что в клинике работают люди в принципе не знающие что такое коммуникабельность, а про клиентоориентированность я вообще молчу. Хотелось бы отметить, что во время первого приёма, когда проводились все необходимые измерения, команда врачей с большим пониманием отнеслась к физиологическим особенностям пациента и тогда ребёнку удалось надеть и снять линзы самостоятельно несколько раз

Огромное спасибо доктору!!!! За полтора года наблюдения за моей дочерью проявил себя как грамотный, внимательный, высококвалифицированный специалист.

Читая отзыв о том, как доктор проявлял сарказм или неуважение к пациенту вот не верится что написано про доктора Новрузова. Напротив, за время наблюдения моей дочери Нелли оставил впечатление корректного, грамотного специалиста, очень доброжелателен. Все подробно рассказал, внимательно отнёсся к нашему здоровью. Я всем рекомендую данного доктора.

Посещение данного врача доставило очень неприятные эмоции. Как только вошла в кабинет, врач начал говорить со мной абсолютно неуважительным тоном. Вместо того, чтобы говорить конкретно о проблеме, начал в саркастичном тоне выставлять меня в глупом свете, будто я пятилетний ребенок и абсолютно не понимаю, что делаю. Более того, пригрозил отказом от меня как от пациента. Я считаю, что такое поведение с клиентом просто неприемлемо. Об уровне профессионализма не могу сказать, но к данному врачу еще раз не пойду.

Лечились в течение года прогрессирующая миопия остановлена. Доктор профессионал своего дела, очень грамотно ,четко и доступно объяснил схему лечения. Мы остались довольны.

Мне 17 лет. Зрение начало ухудшаться в 12 лет и с -0.75 скатилось до -2.75. Благодаря советам друзей решили попробовать ночные линзы. И О ЧУДО!!! Зрение стало замечательным! За исключением временного неудобства в привыкании, размытости в первые дни ношения, линзы оправдали свою стоимость. Я хочу поблагодарить Вусала Хубалиевича за его кропотливую работу. Вы дарите зрение, а это просто чудо!!!

Огромное спасибо доктору за его профессионализм.Очень грамотно подобрал сыну ночные линзы.Ребенок видит 100 процентов,стал увереннее в себе.Доктор очень вежливый,быстро нашел подход к ребенку,все доступно объяснил.Результат нас радует.Большое спасибо!

Приятный и, по всей видимости, знающий врач. Умеет общаться с детьми. У ребёнка стало идеальное зрение. Первый вариант линз не дал 100% результата, они были заменены на другие. От посещений получаем с дочерью только положительные эмоции. Спасибо!

Замечательный чуткий, очень внимательный доктор! Не использует шаблонные подходы к пациенту, видно, что любит свою работу и своих маленьких пациентов. Слава Богу, что еще остались такие врачи!

Вежливый, контактный, располагает ребенка к общению, имхо человек по призванию работает! По теме ортокератологии рассказал все понятно, теперь у сына зрение без очков 100%. Надеюсь, что близорукость не будет прогрессировать Побольше бы таких докторов России-матушке Сергей Гребенщиков

Доктор грамотен, тактичен и добр. Подростку 14 лет врач очень понравился, как раз за доброе отношение, далекое от грубых фраз и ехидной интонации. И главное, что в "теплой и дружественной обстановке были быстро и правильно подобраны ночные линзы. Ребенок уже после первого визита был счастлив результатом. Инструкции по уходу и обращению с линзами были даны исчерпывающие! Спасибо!