Госпиталь Мира, клиника пластической хирургии и косметологии

В полном восторге от результата!! 25 марта сделала блефаропластику верхних век у Ярослава Алексеевича Заякина. Доктор учел все мои пожелания. Операция проходила под местным наркозом: никакого дискомфорта, заботливый ассистент, внимательный доктор! Через 40 минут - Прощайте нависшее векои и уставший взгляд!) Через 7 дней сняли швы и я вышла на работу. Соблюдаю все рекомендации, доктор всегда на связи! Я счастлива! Выражаю глубочайшую благодарность Ярославу Алексеевичу! 200% рекомендую!

Пришла к хирургу Крысину на консультацию с проблемой: ранее мне в другой клинике была проведена неудачная глютеопластика и я искала специалиста, который исправит эту ситуацию и сделает мне красивую попу. Первая консультация вроде бы прошла нормально, хотя доктор и вёл себя неформально. Договорились, озвучена примерная сумма в миллион четыреста. Всё отлично. Пошла в предыдущую клинику на комиссию, чтобы оплачивали они. Там всё решилось, пришли к консенсусу, что клиника оплатит исправление у стороннего специалиста и меня попросили взять у хирурга план лечения с суммой операции. Пришла на повторную консультацию к Крысину, чтобы уже конкретно обсудить этапы операции, её нюансы и т.д. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Хирург был груб и высокомерен. Особенно я была поражена от слов: "у меня нет желания вас оперировать". Это жесть. Премиум-клиника, пациентка пришла на операцию за 1.400.000. Про операцию вообще не разговаривали, всё, что я не спросила бы, мне отвечали: "я в прошлый раз говорил". Это он помнил. Однако имя моё даже не запомнил. И сказав, что у него нет желания меня оперировать, при этом вспомнил какую-то девочку Катю, которая пришла к нему после двух неудачных глютеопластик. Её имя и её саму он запомнил, третий раз её оперировать у него было желание, а почему ко мне было такое отношение, как к […] ? У меня за 2 года операций на 10 миллионов. Я явно не простая и могу себе позволить операцию. Что за отношение? Я готова была сделать несколько операций в вашей клинике, но такое хамское отношение оттолкнуло. Как я могу идти к хирургу на операцию, который так мне говорит? Я должна с радостью и улыбкой идти, понимая, что проснусь красивая, а не с боязнью, что это очередной […] , который изуродует меня за мои же большие деньги. Спасибо, уже столкнулась с таким. […] Клиентоориентированности ноль! Или так со мной только видимо! Это не уровень премиум-клиники. Зато вся консультация сводилась к саморекламе своего инстаграмма. Я даже не знала про его инсту, но после такой интенсивной саморекламы даже заинтересовалась и посмотрела. Абсолютно ничего особенного. Как специалист после подобных слов и поступков он вызвал у меня вопросы. И разумеется, оперироваться у такого "хирурга" у меня желания не возникло. И особым трэшом было, когда через 10 минут "консультации" Крысин встал и грубо сказал мне, что его ждут и он не хочет заставлять ждать другого человека. То есть 10 минут консультации это норм вам кажется? Да ещё и принятие не во время записи, а позже на 20 минут. Так есть я 20 минут ждала, это нормально видимо. Отвратительное отношение и отвратительный хирург. То, что клиника потеряла платёжеспособную пациентку это факт. Не могу сказать о других специалистах и клинике в целом, но Крысин ужасен. Точно не рекомендую! "Вы (говорит) можете хоть на 5 консультаций ко мне приезжать...". К чему это было сказано, я не поняла. Но то, что хирург не компетентен решать конкретные вопросы по операции и обсуждать нюансы, это точно. "План-лечения никакой нигде не составляется. Такого нет". Ну-ну. Приказ Минздрава РФ 203н почитайте, господин доктор. Вам будет полезно.