Отзывы о клинике ЗдравКлиник на Бауманской (236)

Здравствуйте!


Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом посещения нашей клиники. Мы рады, что отметили чистоту, своевременное оформление и дружелюбный персонал на ресепшене.

Врач Илья Витальевич, как специалист невролог и вертебролог, проводит приём с соблюдением всех стандартов диагностики. В случае с вашим визитом врач внимательно изучил предоставленные вами данные МРТ и анализов, чтобы избежать назначения излишних исследований и обезопасить пациента от ненужного вмешательства. В связи с этим, на приёме были рекомендованы необходимые диагностические меры — УЗИ сосудов шеи — и прописано симптоматическое лечение, соответствующее выявленным показаниям. Такой подход позволяет определить дальнейшую стратегию лечения безопасным и эффективным образом.

Желаем вам крепкого здоровья и стабильного состояния. При необходимости мы всегда готовы пригласить вас на повторный осмотр для более детального обсуждения всех вопросов по лечению и дальнейшей диагностики.

С уважением, руководство клиник неврологии и ортопедии "ЗдравКлиник"

Здравствуйте, Мария!

Благодарим вас за такой подробный отзыв. Мы понимаем вашу обеспокоенность состоянием здоровья и сложившейся ситуацией, и хотим прояснить, почему действия специалистов были именно такими и по-другому, к сожалению, было бы невозможно поступить.

Вы обратились в клинику с жалобами на боли в шейно-воротниковой зоне, головные боли и головокружение — это достаточно частые симптомы при шейном остеохондрозе и других нарушениях работы нервной системы. Врач-невролог Долгиева Фатимат Мухарбековна, обладающая высокой квалификацией, провела комплексную диагностику, уделила внимание каждому аспекту жалоб и назначила медикаментозную терапию, а также направила к остеопату Клещу Дмитрию Сергеевичу — врачу, имеющему опыт в лечении мышечно-тонических и фасциальных нарушений.

Остеопатическая терапия, включая метод сухой иглотерапии, направлена на снятие глубокого мышечного спазма и восстановление кровообращения в тканях. У некоторых пациентов возможны временные реакции на процедуры — усиление симптоматики, болезненность, а также кратковременное ухудшение самочувствия, что было озвучено на приёме и отражено в информированном согласии, которое вы подписали перед началом курса. Такие реакции не являются осложнением, а могут указывать на активизацию компенсаторных механизмов в организме. Именно по этой причине вам было предложено продолжить наблюдение и пройти курс до конца.

Мы сожалеем, что ваш опыт оказался болезненным, и вам потребовалась дополнительная помощь. После ухудшения состояния вас направили на повторную консультацию к другому неврологу, который на основании клинической картины и жалоб предложил альтернативный курс терапии. Повторим: лечение у каждого пациента может отличаться — организм реагирует индивидуально, особенно при патологиях позвоночника и нервной системы, где нет универсального решения.

Что касается финансовой стороны — стоимость процедур и курсовых назначений отражена в прайс-листе клиники, а все назначения согласовываются с пациентом заранее. Мы несем ответственность за качество оказанной помощи, но, к сожалению, не можем гарантировать мгновенного результата в каждом случае — особенно в сложных неврологических ситуациях. Мы не практикуем «долечивание» за счёт других специалистов — речь идёт исключительно о логичном продолжении терапии, если предыдущий метод оказался недостаточно эффективным.

Мы уважаем ваше мнение, ценим вашу откровенность и при этом хотим подчеркнуть: ни один наш врач не ставит целью “выкачивание средств” — все рекомендации основаны на медицинских показаниях и подтверждены профессиональным мнением нескольких специалистов.

Желаем вам скорейшего восстановления, крепкого здоровья и внутреннего спокойствия. Если вы решите вернуться для контрольного осмотра, разъяснений или сопровождения дальнейшего лечения — мы открыты к диалогу.


С уважением, руководство клиник неврологии и ортопедии "ЗдравКлиник"

Здравствуйте!


Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы ценим обратную связь, так как она помогает нам совершенствовать организацию работы клиники.

В «ЗдравКлиник» все приемы пациентов планируются заранее, и наши администраторы делают звонки для подтверждения записи, чтобы обеспечить своевременное и удобное посещение. В редких случаях может возникнуть непредвиденная ситуация с отсутствием врача на месте, и в таких случаях мы предлагаем альтернативные варианты для продолжения лечения без задержек. Это делается для того, чтобы пациент не оставался без медицинской помощи.

Желаем вам здоровья и приглашаем в клинику для записи на прием к другому специалисту или на повторную консультацию в удобное для вас время.

С уважением, руководство клиник неврологии и ортопедии "ЗдравКлиник"