МЕДСИ, сеть клиник

Была на консультации по поводу опущения стенок влагалища. Екатерина Николаевна показала схемы, рассказала про виды операций. Очень довольна приемом, врач толковая, все по делу.

Обычно я не пишу такого рода отзывы, так как всякое может произойти, но в данной ситуации Клиника Медси на Ленинской Слободе поступила крайне непрофессионально по отношению к пациенту: В лаборатории Медси после первичного посещения терапевта мне пришёл положительный тест на коронавирус. Спустя 2 дня поднялась температура до 38,5, появились слабость, ломота в теле и все сопутствующие симптомы. Я позвонила в клинику, и мне сказали, что врача можно вызвать за наличный расчет – по ДМС услуга предоставляется только по гарантийному письму до установления ковида. Оператор уточнил, что я могу приехать в клинику в назначенный день, и врач скорректирует лечение, продлит больничный. И с температурой потенциально заразная для окружающих я должна была поехать в клинику, имея открытый электронный больничный на руках. Приезжаю в клинику, иду по времени на прием к Розовой Ольге Викторовне. Говорю о своём тяжёлом состоянии, на что врач отказывается меня слушать и говорит что с коронавирусом дальше по ОМС... Звонит сначала одной коллеге, потом другой, мнения расходятся, и в итоге выносит вердикт – "я очень извиняюсь, осмотреть не смогу, звоните в страховую за гарантийным письмом (который мне не предоставят, так как ковид уже подтверждён) ну либо закрывайте платно у нас" Расскажите как можно не принять больного пациента, которого вы заставили ехать в клинику, поставили ему в этой же клинике диагноз, и не хотели продлевать больничный изначально выписанный на 5 дней вместо 7?! Вопросов много, ответ один – в вашу клинику я больше обращаться не буду