Отзывы о СМ-Клиника на Сенежской (362)

Отвратительные впечатления от этого врача, пришла с защемлением седалищного нерва (предположительно), начинаю рассказывать симптомы, он меня перебивает перекрикивает, что это все не важно и начинает что-то свое рассказывать. Послал меня на МРТ. Пошла сделала. Пришла к нему второй раз, говорю, а вы может посмотрите мое МРТ, чтоб диагноз поставить? Ответ(цитата) - а я как я вам его посмотрю? (А зачем я его тогда делала?) Я говорю: - как мне лечится? - А у вас это не лечится. - А что именно-то? Какой диагноз? - А вот что у вас на бумажке тут написано, то и не лечится. Слов нет... Весь результат походов к этому врачу - он мне дал ссылку на 5-6 упражнений для пояснички от своего коллеги-физиотерапевта. За 11тыс. рублей. Эти упражнения в принципе не плохие для спины. Мою проблему проблему они (как оказалось позже у меня был отек позвонка и сужение канала нервного к левой ноге) не решали, но в целом для спины не плохие. Но их я могла получить от своей подруги-экономиста. От врача с 30+ лет стажа ожидала большего. К клинике претензий не имею, чисто, аккуратно, ночью после полуночи можно сделать МРТ по скидке, лично мне как раз это было удобно.

Сразу, как только я вошла в кабинет, было понятно, что врач без настроения, и сразу же все её фразы выдавались с претензией. Лебезить перед пациентами не нужно. Все, что нужно делать — это иметь приветливый голос или нейтральный, а не голос с претензией, котррым она привыкла разговаривать, вероятно. В чем были ее претензии. Любая её фраза звучала с претензией(это определённая интонация в голосе, по которой ты понимаешь уровень настроения человека). Например, началось с её фразы, что трусы нужно спустить, иначе она их все гелем испачкает(я снова напоминаю, что главный момент, что она это говорит с претензией). На что можно заменить эту фразу: «спустите, пожалуйста, трусы, не хочу их испачкать». Далее, с той же претензией в голосе, она говорит, что так как я не натощак пришла, то не скопилось достаточное количество желчи и что обязательно нужно сдавать натощак, и всё это снова говорит как будто отчитывает меня. ЭТО ТУТ ГЛАВНОЕ. На что я говорю, что меня направила врач прямо сейчас (о чем она знала, так как врач ей звонила), и я не знала как нужно готовиться. Она не сказала это в формате: «ой, ну так как вы не натощак, то мне немного сложнее смотреть что у вас там, но я всё сейчас увижу и все будет понятно». Да и вообще, зачем это говорить пациенту? Что это дает? Ничего, кроме беспокойства о том, что пациент пришёл как-то не так подготовленным. Она сказала это именно с претензией. Далее Ковалёва сказала, чтобы я убрала за собой бумагу… Я не поняла, какую бумагу, и она это повторила ещё раз, и выяснилось, что я должна за собой убрать бумагу, которой я протирала кожу от геля, которую я после себя положила на кушетку, на которой лежала одноразовая простынка. На что я сказала, что странно, что я должна это делать ибо в чем различие между бесплатной больницей тогда. Она сказала, что она врач(!) и она И ТАК УЖЕ стелит пелёнку каждому, если ещё и убирать всё, что это будет. Я снова спросила, в чем различие между бесплатной поликлиникой, но ответа не было. Далее я спросила, что с её настроением и почему она все говорит с претензией и назвала ей всё, что выше описала, почему она меня отчитывает. Вместо этого она закатила глаза и глубоко вздохнула. Я напишу отзыв везде, где только можно и толко попробуйте его отклонять, я буду писать повторно. С Ковалёвой Анной Александровной проведите беседу о том, что при работе нужно натягивать улыбочку, далее нужно говорить приветливым голосом или хотя бы нейтральным, а не голосом с претензией, и не закатывать глаза, когда ей высказываются о том как она себя неподобающе ведёт. Мне вообще непонятно, почему я испытываю негативные чувства с самого утра из-за абсолютно некомпетентной Ковалевой. Почему у меня ощущение, что я пришла в бесплатную поликлинику, в которой именно так разговаривать является нормой? Только я пришла и заплатила за её прием порядка 4000 руб., и в эти 4000 руб. уж точно входит убирать за пациентом бумагу, стелить ему пелёнку и не высказывать претензии, что она, великий врач, это делает. Никакой этики у Ковалёвой не присутствует. Знаете как это проверить? Направлять тайных пациентов, которые будут все фиксировать на диктофон.

Шарлатан а не врач, чуть не отдали ему пол миллиона за просто так, да и плюсом, как потом выяснилось, сделали бы хуже Это не врач, он не лечит, он калечит Если хотите себя искалечить, да и ещё приплатить за это, езжайте к нему, он исполнит ваше желание

Никак не могу охарактеризовать этого врача. Ни хорошо, ни плохо, так как на прием не попал. Был записан на 9.30 утра. Ушел для этого с работы. Ждал в коридоре до 9.50, но так и не был принят врачом. Не совсем ясно, зачем существует запись по времени??? Думаю, что такое отношение врача к пациентам зависит от организации работы в клинике, то есть от руководителя. Больше в эту клинику не пойду. Александр Зайцев