Хочу предостеречь всех от посещения данного «лекаря» и этого медучреждения в целом. Сегодняшний визит по ДМС превратился в настоящий квест с унижениями.
Организация на нуле. Прежде чем попасть на прием, я 30 минут пытался выяснить, где находится коновал Солтанов. Ни колл-центр, ни сотрудники больницы не знали номер кабинета.
Халатность на приеме. Когда я наконец его нашел, врача совершенно не заинтересовали мои прошлые анализы и исследования. Фраза «мне это не интересно» — это не то, что ожидаешь услышать от профессионала.
Нарушение норм гигиены и этики. Осмотр проводился молча, поверхность (место осмотра) не была обработана. Без предупреждения и объяснений были использованы металлические инструменты, что вызвало дискомфорт, шок, а в дальнейшем — кровотечение.
Бюрократический ад. Врач выдал заключение на листе А4 и отправил ставить печать в поликлинику, которая находится в 700 метрах. Там меня развернули, так как Солтанов сам не поставил свою печать на заключении.
Хамство и оскорбления. Когда я вернулся (врача снова не было на месте) и попытался выяснить ситуацию через ординаторскую, Солтанов закричал с конца коридора: «Эй, ты, сюда иди!». Вместо извинений за отсутствие печати и бардак, он начал «тыкать», хамить и вести себя агрессивно.
Итог: человек позволяет себе оскорблять пациентов, халатно относится к стерильности и своей работе в целом, игнорирует анамнез. Услуга была оказана платно (по ДМС), но уровень сервиса — хуже некуда. Жалобы в Минздрав и страховую уже направлены. 10 раз подумайте, прежде чем идти к Солтанову.