Отзывы о Кремлевская Поликлиника (102)

Много лет по ДМС,по необходимости,посещаю врачей.Ужасного обслуживания я не ощутила.Есть доктора прежних лет и очень профессиональные!Хирург( ранее завед.хирургического отделения) Ларченко -топовый хирург и многим рекомендую докторам всмотреться в его опыт .Колопроктолог Хабцова-суперский врач и человек! Терапевты отделения на 6-м этаже-все профессионалы и работают четко.Минусую только то,что Поликлиника поставлена на самоокупаемость и зарабатывание денег,то иногда назначают больше исследований,чем хотелось бы.Но и в этом есть определенный смысл,чтобы ничего не упустить и перебдить. Это-кремлевский вариант,я сама ранее работала в ОБП и все это понимаю,что правильно. Есть возможность пойти в другое учреждение,но отказываться от этого,не планирую.. Огромное спасибо!С уважением,Ирина.

Ужасный сервис Отдел оказания платных услуг застрял где-то в 90-х. Теперь по порядку: В конце августа 2022 года имел неосторожность заключить договор VIP обслуживания с этим заведением. Деньги они берут с радостью, а дальше начинается обычный совок: так называемая «ВИП-регистратура» с удовольствием запишет вас к специалисту…. на правах общей очереди. Например к кардиологу запись на 3-4 недели вперёд. К другим профильным специалистам можно прождать более месяца. Т.е. фактически эта хваленая поликлиника НЕ МОЖЕТ оказывать услуги в определённые периоды, ссылаясь на занятость и очередь. В итоге все вылилось в следующую ситуацию: 15 июля записался к кардиологу. «ВИП-регистратура» успешно меня записала на 3 Августа. Придя в назначенное время я не смог попасть к врачу, поскольку пропуск не работал. Служба пропусков радостно сообщила, что мой пропуск с 1 Августа не действительный и вам нужно куда/то обратиться. Пытаясь выяснить в чем причина, после получаса отфутболивания между «ВИП-регистратурой» и отделом платных услуг удалось выяснить, что мой договор закончился 31 июля. Однако регистратура успешно меня записала на август. Ни кто даже не предупредил, что договор заканчивается Отдел платных услуг радостно сообщил, что «мы не должны сообщать об окончании действия договора и клиент сам должен сверяться»!!!! По итогу потраченное зря время, потраченные понапрасну деньги так называемый «ВИП-сервис» Поликлиника не смогла оказать услуги ВО ВРЕМЯ действия договора. К специалисту попасть так и не удалось. Если хотите потерять время, деньги и нервы - вам прямая дорога в это заведение